黑貓投訴
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小鵬汽車遭車主控訴:充電亂扣費、剎車失靈、電池缺陷
在新能源汽車市場風(fēng)起云涌的當(dāng)下,小鵬汽車曾憑借“智能出行領(lǐng)導(dǎo)者”的定位在市場中占據(jù)一席之地,吸引著眾多消費者的目光。然而,一場突如其來的信任危機如暴風(fēng)雨般襲來,讓這家車企陷入了前所…
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百度網(wǎng)盤連環(huán)坑用戶:自動續(xù)費五年不停,買了會員照樣限速
在數(shù)字化時代,云存儲服務(wù)已成為人們?nèi)粘I钆c工作中不可或缺的一部分。百度網(wǎng)盤,作為國內(nèi)擁有7億用戶的網(wǎng)盤巨頭,本應(yīng)憑借其龐大的用戶基礎(chǔ)和豐富的服務(wù)內(nèi)容,在云存儲市場中樹立良好的口碑…
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聯(lián)想售后遭頻繁投訴:保修期內(nèi)收錢、新機變翻新、退貨踢皮球
在科技產(chǎn)品消費市場,售后服務(wù)本應(yīng)是品牌與消費者建立信任的橋梁,然而近期一系列事件卻讓這座橋梁搖搖欲墜。近期,黑貓投訴平臺多起關(guān)于聯(lián)想售后服務(wù)的爭議事件,不僅揭示了科技巨頭在售后服務(wù)…
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大疆遭頻繁投訴:發(fā)貨拖延、質(zhì)量缺陷、售后推諉引發(fā)消費者集體聲討
作為全球無人機領(lǐng)域的領(lǐng)軍企業(yè),大疆創(chuàng)新(DJI)的技術(shù)實力與市場份額長期穩(wěn)居行業(yè)前列。然而,近期黑貓投訴平臺出現(xiàn)的多起消費者投訴,卻將這家科技巨頭推向輿論風(fēng)口,其發(fā)貨拖延、質(zhì)量缺陷…
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OPPO因區(qū)別對待、質(zhì)量缺陷、售后推諉等問題頻遭投訴
作為國產(chǎn)智能手機領(lǐng)域的領(lǐng)軍企業(yè),OPPO憑借“充電五分鐘,通話兩小時”等創(chuàng)新技術(shù)積累起良好口碑,其“本分”理念更被視為企業(yè)價值觀的核心。然而,近期黑貓投訴平臺上多起消費糾紛,將這家…
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vivo頻遭投訴:新機故障、訂單攔截、隱私泄露成消費者痛點
作為國產(chǎn)智能手機領(lǐng)域的領(lǐng)軍企業(yè),vivo憑借創(chuàng)新技術(shù)、精致設(shè)計與完善營銷矩陣長期占據(jù)市場前列。然而,最近一段時間,其在黑貓投訴平臺出現(xiàn)的系列消費者權(quán)益侵害事件,猶如一面照妖鏡,將品…
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京東物流被爆丟件拒賠成常態(tài),消費者怒斥”店大欺客”
當(dāng)物流巨頭將服務(wù)承諾異化為免責(zé)盾牌,消費者正在經(jīng)歷怎樣的權(quán)益寒冬?近期,黑貓投訴平臺涌現(xiàn)除了多起京東物流維權(quán)事件,猶如多棱鏡般折射出快遞行業(yè)”店大欺客”的深…
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京東信任危機:維權(quán)亂象揭示電商平臺治理失控
當(dāng)電商巨頭將商業(yè)信譽兌換成流量籌碼,消費者正在經(jīng)歷怎樣的信任浩劫?近期在黑貓投訴平臺上,針對京東平臺的投訴事件,不僅撕開了其品質(zhì)承諾的虛假面紗,更暴露出平臺治理體系的系統(tǒng)性潰敗。這…
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天貓遭信任危機:假貨橫行、霸王條款肆虐,消費者權(quán)益淪為流量獻(xiàn)祭品?
當(dāng)電商平臺從交易撮合者異化為規(guī)則制定者,消費者權(quán)益正淪為商業(yè)逐利邏輯的犧牲品。近期黑貓投訴平臺涌現(xiàn)的系列維權(quán)事件,撕開了天貓生態(tài)體系下商家失序與平臺失責(zé)的連環(huán)創(chuàng)口,暴露出電商零售領(lǐng)…
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二手交易平臺轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)因消費糾紛頻被投訴,消費者權(quán)益保護再引關(guān)注
在二手交易日益火爆的今天,平臺的誠信與服務(wù)質(zhì)量成為了消費者關(guān)注的焦點。然而,近期國內(nèi)知名二手交易平臺轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)在黑貓投訴平臺卻深陷多起消費糾紛,其貨不對板、售后失能、推諉責(zé)任等問題頻發(fā),…
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閑魚平臺亂象叢生:縱容詐騙、侵占資金、客服擺爛何時休?
在數(shù)字化時代,二手交易平臺作為循環(huán)經(jīng)濟的重要組成部分,本應(yīng)成為促進資源高效利用、滿足消費者多樣化需求的橋梁。然而,近期黑貓投訴平臺上密集涌現(xiàn)的針對閑魚平臺的負(fù)面輿情,卻揭示了這一領(lǐng)…
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品勝電子售后遭投訴:消費者維權(quán)之路荊棘密布
在電子產(chǎn)品市場日益繁榮的今天,消費者對產(chǎn)品品質(zhì)與售后服務(wù)的關(guān)注達(dá)到了前所未有的高度。然而,近期品勝電子產(chǎn)品售后卻遭到了大量用戶投訴。從產(chǎn)品質(zhì)量問題到售后服務(wù)缺失,品勝正面臨一場前所…
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羅馬仕充電寶風(fēng)波再起:虛假發(fā)貨、質(zhì)量堪憂、售后失范
作為眾多消費者心中的優(yōu)選品牌,羅馬仕一直以來以其高性價比和便捷性受到市場的青睞。然而,近期一系列消費者投訴卻將這一品牌形象推向了風(fēng)口浪尖。黑貓投訴平臺上針對羅馬仕的投訴不斷,消費者…
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怪獸充電吃相難看!用戶商家兩頭坑?
在數(shù)字化生活日益便捷的今天,共享充電寶作為解決人們外出時手機電量不足問題的“應(yīng)急神器”,本應(yīng)成為城市生活的一道亮麗風(fēng)景線。然而,近期共享充電寶頭部品牌“怪獸充電”在黑貓投訴平臺卻頻…
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Anker安克售后體系崩塌?官方踢皮球、玩失蹤、設(shè)門檻
在科技產(chǎn)品日新月異的今天,消費者對于品牌的選擇不僅看重產(chǎn)品的性能與質(zhì)量,更看重其售后服務(wù)體系是否完善。然而,知名3C品牌Anker安克近期在黑貓投訴平臺因售后服務(wù)方面引發(fā)了消費者的…
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綠聯(lián)因質(zhì)量問題遭投訴,消費者憤怒聲討
近年來,綠聯(lián)作為一度備受矚目的國產(chǎn)品牌,如今卻深陷質(zhì)量問題的泥潭,不少用戶在黑貓投訴平臺頻頻投訴綠聯(lián)產(chǎn)品的質(zhì)量問題。充電寶爆炸、耳機短命、店大欺客……一系列負(fù)面事件接踵而至,讓綠聯(lián)…
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Baseus倍思被投訴質(zhì)量拉胯售后擺爛,用戶被當(dāng)韭菜割?
從藍(lán)牙耳機到充電寶,國產(chǎn)3C配件品牌Baseus倍思正遭遇用戶投訴。黑貓投訴平臺上揭示了該品牌產(chǎn)品質(zhì)量缺陷、售后推諉、流程漏洞三大頑疾,消費者怒斥:”這不是賣產(chǎn)品,這是…
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OPPO官方旗艦店購買產(chǎn)品頻遭質(zhì)疑,用戶怒斥“維權(quán)無門”
近期,黑貓投訴平臺上OPPO耳機的相關(guān)投訴如潮水般涌來,每一條都承載著消費者的不滿與無奈。從產(chǎn)品質(zhì)量問題到售后服務(wù)缺失,再到稅務(wù)合規(guī)的漏洞,OPPO的種種“謎之操作”讓眾多消費者深…
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vivo耳機頻遭投訴:用戶不滿質(zhì)量差與售后“甩鍋”
近期,黑貓投訴平臺涌現(xiàn)多條針對vivo耳機的控訴。用戶痛批其產(chǎn)品“品控翻車、售后甩鍋”,甚至直言“買耳機像請了個祖宗回家”——從頻繁故障、系統(tǒng)Bug到過保即“棄修”,vivo耳機正…
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魔聲耳機因隱私泄露、虛假宣傳、售后無蹤等原因被投訴
近日,多名消費者在黑貓投訴平臺控訴魔聲(MONSTER)耳機存在嚴(yán)重質(zhì)量缺陷、虛假宣傳及售后推諉問題,引發(fā)輿論爭議。從?隱私安全漏洞?到?拒不退款?,魔聲耳機的“連環(huán)暴雷”暴露其產(chǎn)…
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漫步者耳機遭消費者投訴:發(fā)貨慢、退貨難、售后疑翻新
近期,黑貓投訴平臺出現(xiàn)多起針對漫步者耳機的消費維權(quán)事件,涉及發(fā)貨失信、退貨糾紛、售后以次充好等爭議,暴露出品牌在產(chǎn)品質(zhì)量與服務(wù)環(huán)節(jié)的嚴(yán)重漏洞。 付款四天不發(fā)貨,客服誘導(dǎo)撤投訴?20…
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?vivo手表翻車?用戶怒斥:買了個“祖宗”
近日,有用戶在黑貓投訴平臺投訴vivo智能手表。從“微信功能癱瘓”到“表帶三天就斷”,從“過保即壞”到“售后踢皮球”,消費者直指vivo手表存在嚴(yán)重品控缺陷,售后體系形同虛設(shè)。 ?…
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360兒童手表頻遭投訴:家長憤怒控訴“守護”變“割韭菜”
?一款標(biāo)榜“守護孩子安全”的兒童手表,卻讓數(shù)位家長在黑貓投訴平臺寫下憤怒控訴——360兒童手表因“APP強制停服”“虛假宣傳”“逼老用戶加錢換新”等問題。 手表變磚頭,售后讓家長加…
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華米科技產(chǎn)品質(zhì)量堪憂?GTR3 Pro手表觸屏失靈成通病
最近一段時間,華米科技正因旗下智能手表GTR3 Pro的“屏幕失靈通病”遭到用戶投訴。目前,數(shù)十名消費者在黑貓投訴平臺集中控訴該產(chǎn)品存在嚴(yán)重質(zhì)量缺陷,而客服“過保不認(rèn)賬”的強硬態(tài)度…
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喜馬拉雅“耳朵經(jīng)濟”變“收割經(jīng)濟”:用戶投訴揭露荒誕售后
最近,國內(nèi)知名音頻平臺喜馬拉雅在黑貓投訴平臺遭遇頻繁投訴。從“1元試聽課騙局”到“買會員送故障耳機”,再到“偷偷扣費兩年不提醒”,這家昔日的音頻巨頭正在用荒誕的售后體系上演一出令人…
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天貓精靈因質(zhì)量差、售后爛等問題遭用戶投訴
近期,多名消費者在黑貓投訴平臺集中“炮轟”天貓精靈,揭露其產(chǎn)品質(zhì)量低劣、售后服務(wù)推諉、甚至涉嫌亂扣費等問題。 ?“售后踢皮球,修個設(shè)備拖了半年”?2025年3月8日,一名用戶投訴稱…
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百度因自動扣費遭投訴,誰在操控用戶的錢包?
作為擁有6.5億月活用戶的互聯(lián)網(wǎng)巨頭,百度旗下教育產(chǎn)品近一年在黑貓投訴平臺累計收到多起自動扣費投訴。消費者發(fā)現(xiàn),在未主動開通、未使用服務(wù)的情況下,銀行卡與支付寶持續(xù)出現(xiàn)23-33.…
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飛傲耳機深陷“二手門”風(fēng)波:消費者信任危機爆發(fā)
近期,一場關(guān)于飛傲耳機質(zhì)量的信任風(fēng)暴在黑貓投訴平臺上悄然掀起。消費者在黑貓投訴平臺控訴飛傲京東自營旗艦店銷售翻新耳機:購入的耳塞出現(xiàn)氧化掉漆、隔離網(wǎng)脫落、防偽印記模糊等問題,兩只耳…
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聲闊耳機深陷“售后門”:官方拒保、聯(lián)保欺詐、價保耍賴,消費者權(quán)益誰來守護?
曾以“18個月超長質(zhì)?!薄肮俜铰?lián)保無憂”為賣點的聲闊耳機,近一年卻因售后問題屢登投訴黑榜。僅黑貓投訴平臺2024至2025年間,涉及聲闊售后拒保、虛假宣傳的投訴量激增300%。消費…
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?漫步者耳機頻遭投訴,消費者信任碎一地
作為國產(chǎn)耳機頭部品牌,漫步者長期以”高性價比”形象收割消費者信賴。然而近期,黑貓投訴平臺連續(xù)出現(xiàn)多起集中投訴??,矛頭直指其物流欺詐、售后推諉、以次充好三大…