一場由外賣業(yè)務(wù)引發(fā)的即時零售大戰(zhàn)在互聯(lián)網(wǎng)巨頭間全面升級。4月12日，京東創(chuàng)始人劉強東與美團核心高管王莆中的隔空對話，揭開了兩大平臺在即時零售領(lǐng)域的正面交鋒。
事件起因于美團核心本地商業(yè)CEO王莆中在知乎發(fā)文，針對京東近期高調(diào)布局外賣業(yè)務(wù)作出回應(yīng)：”京東不是第一家想做外賣的公司，也可能不是最后一家。”他特別強調(diào)美團非餐飲品類日訂單已突破1800萬單，并預(yù)告即將正式發(fā)布美團閃購品牌。經(jīng)證券時報核實，該賬號確屬王莆中本人。
對此，京東創(chuàng)始人劉強東在集團內(nèi)部作出明確指示：”不要和人打口仗，不能產(chǎn)生社會價值。”據(jù)九派新聞披露，劉強東要求團隊聚焦具體業(yè)務(wù)，建議高管參與”小哥應(yīng)急小組”等實際運營工作。這已是京東集團CEO許冉近期第三次公開談及即時零售戰(zhàn)略，顯示出京東對該業(yè)務(wù)的高度重視。
兩大平臺的競爭策略已全面鋪開：京東自2月起推出外賣商家”全年免傭金”政策，相較美團6%-8%的傭金比例形成直接沖擊。4月11日啟動的百億補貼計劃效果顯著，許冉透露京東外賣日單量即將突破500萬單。同時，京東宣布為全職騎手全額繳納五險一金，這在行業(yè)內(nèi)尚屬首創(chuàng)。
美團則加速推進即時零售品牌化戰(zhàn)略。據(jù)媒體報道，美團閃購即將以獨立品牌亮相，目前正在測試App首頁一級入口。數(shù)據(jù)顯示，該業(yè)務(wù)日均單量已達1000萬單，合作品牌涵蓋蘋果、華為等30000個零售網(wǎng)點。美團計劃到2027年將閃電倉數(shù)量擴展至10萬個，覆蓋全品類商品。
即時零售市場的爆發(fā)性增長成為雙方爭奪焦點。商務(wù)部研究院數(shù)據(jù)顯示，2023年該領(lǐng)域市場規(guī)模達6500億元，預(yù)計2030年將突破2萬億。目前除京東美團外，餓了么、抖音及沃爾瑪、盒馬等連鎖商超均已布局，形成多方混戰(zhàn)局面。這場由30分鐘送達服務(wù)引發(fā)的商業(yè)戰(zhàn)爭，正在重塑中國零售業(yè)格局。
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