近日，京東在柬埔寨金邊舉行“國(guó)家優(yōu)品館、進(jìn)口館及物流上線儀式”，正式啟動(dòng)該國(guó)跨境電商服務(wù)。這是京東繼泰國(guó)、印尼后，在東南亞市場(chǎng)拓展的又一重要布局，旨在為當(dāng)?shù)叵M(fèi)者提供“全球精選商品+本地化服務(wù)”的一站式跨境購(gòu)物體驗(yàn)。?
新上線的“柬埔寨國(guó)家優(yōu)品館”重點(diǎn)展示當(dāng)?shù)靥厣唐?，包括手工紡織品、香米等農(nóng)產(chǎn)品，幫助本土品牌觸達(dá)全球市場(chǎng)；而“進(jìn)口館”則引入中國(guó)、日韓及歐美熱門商品，涵蓋3C數(shù)碼、美妝個(gè)護(hù)等品類。京東公共事務(wù)部部長(zhǎng)張玉玲表示，雙館模式通過(guò)大數(shù)據(jù)篩選高口碑商品，解決跨境購(gòu)物“選品難”痛點(diǎn)。?
依托自建物流體系，京東在柬埔寨啟用智能分揀中心，并承諾金邊、暹粒等核心城市實(shí)現(xiàn)“今日下單、明日送達(dá)”。張玉玲透露，京東物流已通過(guò)大數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)提前備貨，同時(shí)與當(dāng)?shù)乜爝f企業(yè)合作完成“最后一公里”配送，跨境包裹平均時(shí)效較行業(yè)縮短3天。?
為提升購(gòu)物體驗(yàn)，京東計(jì)劃年內(nèi)引入AR虛擬試妝功能，用戶可實(shí)時(shí)預(yù)覽口紅、眼影等彩妝效果；AI智能推薦系統(tǒng)則將根據(jù)瀏覽和購(gòu)買記錄生成個(gè)性化清單。此外，京東App將上線柬埔寨語(yǔ)版本，支持本地化支付方式。
目前，京東柬埔寨站點(diǎn)已接入超500個(gè)國(guó)際品牌，首單優(yōu)惠活動(dòng)同步啟動(dòng)。據(jù)官方數(shù)據(jù)，京東在東南亞地區(qū)累計(jì)服務(wù)用戶已突破1.2億，此次布局將進(jìn)一步強(qiáng)化其區(qū)域競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
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