近日，電商平臺(tái)Shopee在馬來(lái)西亞站發(fā)布了一項(xiàng)重要公告，宣布自2025年1月15日起，將停止所有用戶使用“拉黑用戶”的功能。此消息一出，立即在賣家群體中引發(fā)了廣泛熱議。
據(jù)了解，“拉黑用戶”功能在過(guò)去一直是賣家維護(hù)店鋪運(yùn)營(yíng)秩序的重要工具。通過(guò)該功能，賣家能夠有效地避免惡意下單、惡意差評(píng)或頻繁騷擾等不良用戶帶來(lái)的干擾，從而減輕運(yùn)營(yíng)壓力并降低潛在成本。然而，隨著該功能的即將取消，不少賣家表示擔(dān)憂。
一些多年經(jīng)營(yíng)的賣家擔(dān)心，取消“拉黑用戶”功能后，惡意消費(fèi)者可能會(huì)更加肆無(wú)忌憚地進(jìn)行不良行為，這不僅會(huì)增加賣家的運(yùn)營(yíng)成本，還可能對(duì)店鋪的口碑和銷量造成不利影響。另一些賣家則憂慮，在忙碌的運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，若無(wú)法有效屏蔽不法消費(fèi)者，可能會(huì)讓自己陷入更加焦頭爛額的境地。
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