2025年2月10日，對于Shopee越南跨境店來說是一個重要的時間節(jié)點。從這一天開始，為切實給賣家提供更為優(yōu)質(zhì)的物流服務(wù)，Shopee 越南跨境店重磅推出新的退貨運費政策。
從2月10日起，針對訂單生成后的一系列情況，當(dāng)買家出現(xiàn)未取件或者派送失敗致使包裹退回，并且符合跨境退貨條件的 COD（貨到付款）包裹，將嚴(yán)格按照每包裹 8USD 的標(biāo)準(zhǔn)收取跨境退貨運費。
這一政策調(diào)整絕非偶然，而是 Shopee 越南跨境店立足長遠(yuǎn)、優(yōu)化物流服務(wù)體系的關(guān)鍵一步。明確的退貨運費收取標(biāo)準(zhǔn)，一方面能夠有效規(guī)范退貨流程，使得物流環(huán)節(jié)有條不紊地推進(jìn)；另一方面也彰顯了 Shopee 對物流成本把控以及服務(wù)質(zhì)量提升的高度重視。
此項政策調(diào)整對跨境賣家和買家都將產(chǎn)生一定影響。對于賣家而言，在退貨處理過程中需將這部分運費成本納入考量；而對于買家，在退貨時也必須清楚知曉這一收費規(guī)定。
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