電商巨頭京東和拼多多在“低價(jià)”戰(zhàn)場(chǎng)上再次掀起波瀾。近日，京東家電家居采銷在直播中表示，由于拼多多屏蔽了京東總部的IP地址，導(dǎo)致京東無法實(shí)時(shí)查看拼多多的商品價(jià)格，引發(fā)了一場(chǎng)關(guān)于價(jià)格透明度和競(jìng)爭(zhēng)公平性的討論。
京東采銷在直播中呼吁拼多多“停止屏蔽，直接比價(jià)”，并表示如果京東的商品價(jià)格高于拼多多“百億補(bǔ)貼”的價(jià)格，將現(xiàn)場(chǎng)比價(jià)現(xiàn)場(chǎng)調(diào)價(jià)。這一舉動(dòng)凸顯了電商行業(yè)在價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)上的激烈程度，也讓消費(fèi)者更加關(guān)注比價(jià)行為。
據(jù)了解，2023年以來，京東重新推行低價(jià)戰(zhàn)略，執(zhí)行了“百億補(bǔ)貼”、下調(diào)運(yùn)費(fèi)門檻、采銷直播放價(jià)等綜合措施。而拼多多正是憑借“百億補(bǔ)貼”戰(zhàn)略在電商市場(chǎng)中脫穎而出，其商品價(jià)格也成為京東等電商平臺(tái)比價(jià)的參照之一。
在這種局勢(shì)下，消費(fèi)者在下單之前進(jìn)行“貨比三家”的行為變得越來越普遍。據(jù)調(diào)研信息顯示，多數(shù)消費(fèi)者會(huì)習(xí)慣性對(duì)比各大電商平臺(tái)的價(jià)格和服務(wù)，“低價(jià)”成為影響購買決策的最核心因素。
為了確保自家產(chǎn)品做到“全網(wǎng)最低價(jià)”，電商平臺(tái)往往會(huì)采用技術(shù)、系統(tǒng)和人工等手段實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的商品價(jià)格并進(jìn)行調(diào)價(jià)。然而，這種競(jìng)爭(zhēng)方式也引發(fā)了一些爭(zhēng)議。有觀點(diǎn)認(rèn)為，通過技術(shù)手段進(jìn)行價(jià)格屏蔽可能會(huì)影響消費(fèi)者的自由選擇權(quán)和電商市場(chǎng)的公平競(jìng)爭(zhēng)。
這種不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為違反了自愿、平等、公平、誠實(shí)信用原則或公認(rèn)的商業(yè)道德。通過流量設(shè)障、客戶端干擾等方式影響網(wǎng)民對(duì)網(wǎng)絡(luò)的正常使用和自由選擇權(quán)，也損害了相關(guān)經(jīng)營者的合法權(quán)益。
目前，京東和拼多多均未對(duì)此事做出回應(yīng)。這場(chǎng)電商巨頭之間的價(jià)格戰(zhàn)將繼續(xù)引發(fā)行業(yè)關(guān)注，而消費(fèi)者的比價(jià)行為也將成為電商競(jìng)爭(zhēng)的新常態(tài)。
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