昨日晚間,特斯拉被五部門約談,原因是消費(fèi)者反映的異常加速、電池起火、車輛遠(yuǎn)程升級(jí)(OTA)等問題共同問題。
市場(chǎng)監(jiān)管總局與中央網(wǎng)信辦、工業(yè)和信息化部、交通運(yùn)輸部以及應(yīng)急管理部消防救援局,就消費(fèi)者反映的異常加速、電池起火、車輛遠(yuǎn)程升級(jí)(OTA)等問題共同約談了特斯拉汽車(北京)有限公司、特斯拉(上海)有限公司,要求其嚴(yán)格遵守中國(guó)法律法規(guī),加強(qiáng)內(nèi)部管理,落實(shí)企業(yè)質(zhì)量安全主體責(zé)任。
近段時(shí)間,特斯拉在網(wǎng)絡(luò)上引起了極大的爭(zhēng)議。江西南昌一輛新買的特斯拉Model 3在使用特斯拉超級(jí)充電樁充完電后出現(xiàn)了趴窩的情況,豈料售后人員卻說國(guó)家電網(wǎng)的電流過大,疑似甩鍋。這一行為不但遭到了國(guó)家電網(wǎng)的回懟,還被新華網(wǎng)發(fā)文批評(píng)。而北京的一輛Model X提車剛滿一個(gè)月連撞兩車,根據(jù)視頻反映,車主認(rèn)為是剎車失靈所致,豈料客服人員回復(fù)說是女性沒有勁,踩剎車力度不足,并同時(shí)表示如果不認(rèn)可這一說法可以去起訴。
此外,特斯拉在2月5日向國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局備案了召回計(jì)劃,自2021年2月5日起,召回生產(chǎn)日期在2013年9月18日至2018年2月20日期間的部分進(jìn)口Model S車輛,共計(jì)20428輛;召回生產(chǎn)日期在2016年3月12日至2018年2月16日期間的部分進(jìn)口Model X車輛,共計(jì)15698輛。
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