近日，跨境電商平臺(tái)TEMU宣布其德國(guó)用戶規(guī)模已達(dá)1700萬(wàn)，穩(wěn)居歐盟市場(chǎng)首位。這一增長(zhǎng)與其在德國(guó)消費(fèi)者監(jiān)督機(jī)構(gòu)Stiftung Warentest的最新評(píng)估中表現(xiàn)直接相關(guān)：TEMU憑借?產(chǎn)品質(zhì)量、數(shù)據(jù)安全及退貨流程?三大核心指標(biāo)，成為唯一在“退貨服務(wù)”項(xiàng)獲最高“非常好”評(píng)級(jí)的平臺(tái)，并在“數(shù)據(jù)處理”“購(gòu)物體驗(yàn)”中獲“良好”認(rèn)可。
此次測(cè)評(píng)覆蓋亞馬遜、eBay、AliExpress等主流平臺(tái)，TEMU在?商品符合性、功能實(shí)用性?等多項(xiàng)細(xì)分指標(biāo)中均位列第一。Stiftung Warentest報(bào)告指出，TEMU商品描述準(zhǔn)確率達(dá)98%，退貨響應(yīng)時(shí)效平均為1.2天，遠(yuǎn)超行業(yè)平均水平。
目前，TEMU在歐洲市場(chǎng)的擴(kuò)張策略成效顯著。除德國(guó)外，其法國(guó)、意大利用戶量分別突破1200萬(wàn)與1000萬(wàn)，波蘭、西班牙緊隨其后。為鞏固優(yōu)勢(shì)，TEMU宣布將于2026年前在巴黎、馬德里等地新增5個(gè)本土運(yùn)營(yíng)中心，并啟動(dòng)“綠色物流專線”，預(yù)計(jì)減少跨境運(yùn)輸碳排放30%。
此外，TEMU與德國(guó)工業(yè)設(shè)計(jì)學(xué)院合作成立的“中歐品質(zhì)認(rèn)證聯(lián)盟”已進(jìn)入籌備階段，旨在推動(dòng)中國(guó)制造標(biāo)準(zhǔn)與歐盟規(guī)范互認(rèn)，進(jìn)一步提升跨境商品合規(guī)性。
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