短視頻平臺(tái)TikTok近日宣布，將暫停其在歐洲地區(qū)推出的TikTok Lite應(yīng)用中的每日獎(jiǎng)勵(lì)功能，以回應(yīng)歐洲監(jiān)管機(jī)構(gòu)對(duì)于該功能可能引發(fā)的用戶成癮問(wèn)題的擔(dān)憂。這一決定標(biāo)志著TikTok在應(yīng)對(duì)全球數(shù)字服務(wù)監(jiān)管方面的又一重要舉措。
TikTok Lite是TikTok針對(duì)歐洲市場(chǎng)推出的精簡(jiǎn)版應(yīng)用，兩周前在法國(guó)、西班牙等國(guó)家上線。該應(yīng)用特色之一便是通過(guò)觀看視頻、登錄、點(diǎn)贊等行為為用戶發(fā)放虛擬“金幣”，這些“金幣”可兌換成亞馬遜禮券或PayPal禮品卡等實(shí)際獎(jiǎng)勵(lì)。然而，這一獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制很快引發(fā)了歐洲監(jiān)管機(jī)構(gòu)的關(guān)注。
歐洲監(jiān)管機(jī)構(gòu)援引《數(shù)字服務(wù)法》，指出TikTok Lite的獎(jiǎng)勵(lì)功能可能對(duì)用戶，特別是年輕人產(chǎn)生成癮效應(yīng)。盡管TikTok方面強(qiáng)調(diào)該功能僅對(duì)18歲以上用戶開(kāi)放，但監(jiān)管機(jī)構(gòu)仍對(duì)TikTok的年齡驗(yàn)證機(jī)制提出質(zhì)疑，擔(dān)心其無(wú)法完全防止未成年人注冊(cè)使用。
在此背景下，TikTok決定暫停歐洲地區(qū)的獎(jiǎng)勵(lì)功能，以配合監(jiān)管部門(mén)的進(jìn)一步調(diào)查。TikTok方面表示，他們始終關(guān)注用戶的健康和安全，將積極配合監(jiān)管機(jī)構(gòu)的工作，確保平臺(tái)的合規(guī)運(yùn)營(yíng)。
TikTok Lite最初在亞洲部分地區(qū)推出，旨在為網(wǎng)速較慢的用戶提供流暢的使用體驗(yàn)。盡管該功能在歐洲市場(chǎng)遭遇挫折，但TikTok仍將繼續(xù)探索適合不同地區(qū)用戶需求的創(chuàng)新服務(wù)。
此次事件也再次引發(fā)了業(yè)界對(duì)于數(shù)字服務(wù)成癮問(wèn)題的關(guān)注。隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及和智能設(shè)備的普及，如何保護(hù)用戶尤其是未成年人的身心健康，防止過(guò)度沉迷數(shù)字世界，已成為全球共同面臨的挑戰(zhàn)。
未來(lái)，TikTok以及其他數(shù)字服務(wù)平臺(tái)需要在遵守相關(guān)法規(guī)的同時(shí)，積極探索更加有效的用戶保護(hù)機(jī)制，確保在為用戶提供豐富內(nèi)容和服務(wù)的同時(shí)，也能夠維護(hù)用戶的健康和權(quán)益。
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