美團(tuán)近日發(fā)布了第三季度財報，財報顯示，美團(tuán)第三季度營收354億元，同比增長28.8%。
隨著上半年疫情得到有效控制，美團(tuán)繼續(xù)發(fā)揮城市“新基建”作用，積極推動生活服務(wù)業(yè)的數(shù)字化進(jìn)程，持續(xù)提升服務(wù)體驗，并積極擴(kuò)大就業(yè)規(guī)模。數(shù)據(jù)顯示，截至9月底，今年已累計有超過400萬名騎手通過美團(tuán)平臺實現(xiàn)就業(yè)增收。外賣騎手首次以“網(wǎng)約配送員”的官方名稱進(jìn)入國家職業(yè)大典，成為數(shù)字化勞動大軍中的重要一員，美團(tuán)外賣的“同舟計劃”，為騎手在工作條件、體驗提升、職業(yè)發(fā)展、生活關(guān)懷等方面提供了更多保障，并將協(xié)同更多社會力量共同建設(shè)行業(yè)生態(tài)。
“本季度，國內(nèi)消費市場的回暖帶動生活服務(wù)業(yè)穩(wěn)步復(fù)蘇。通過持續(xù)提升多品類、多場景的服務(wù)體驗，美團(tuán)成為更多消費者和商戶的選擇”，美團(tuán)CEO王興表示，“在‘Food+Platform’的戰(zhàn)略下，我們通過科技創(chuàng)新推動行業(yè)的數(shù)字化發(fā)展，創(chuàng)造了更多就業(yè)機(jī)會。未來我們將始終堅持通過創(chuàng)造社會價值實現(xiàn)商業(yè)價值，以更開放的態(tài)度，攜手產(chǎn)業(yè)鏈上下游的合作伙伴，踐行‘幫大家吃得更好，生活更好’的使命。”
消費復(fù)蘇釋放新動力主體業(yè)務(wù)重回正增長
剛剛過去的三季度，美團(tuán)與所有商戶和合作伙伴一起見證了中國經(jīng)濟(jì)的韌性和活力，成為數(shù)字經(jīng)濟(jì)加速發(fā)展的受益者。在國內(nèi)疫情基本平息的大背景下，美團(tuán)外賣持續(xù)加強(qiáng)精細(xì)化運營，通過提供一系列精準(zhǔn)、優(yōu)質(zhì)的營銷活動大力提振消費信心，并由此催生出更多消費需求。本季度，餐飲外賣交易額達(dá)到1522億，日均交易筆數(shù)恢復(fù)至3490萬單。其中，外賣會員用戶規(guī)模在本季度也達(dá)到新高。在到店、酒旅業(yè)務(wù)板塊，得益于國內(nèi)疫情形勢的顯著改善，交易額和商戶端的營銷需求都呈現(xiàn)出明顯恢復(fù)趨勢，本季度收入達(dá)65億元。
美團(tuán)通過廣泛而多元的創(chuàng)新營銷和場景供給，持續(xù)滿足新需求并進(jìn)一步激發(fā)了消費活力。本季度，通過觀察消費者對奶茶品類的消費行為變化，美團(tuán)外賣推出了奶茶主題促銷活動，由此帶動外賣平臺下午茶類別的交易量增長。到店餐飲板塊也憑借一系列定制化的營銷方案，在交易額、訂單量和營收等方面實現(xiàn)了顯著復(fù)蘇。同時，受惠于國內(nèi)跨城旅行消費需求一定程度的恢復(fù)，以及與高星酒店的合作趨勢加強(qiáng)，本季度國內(nèi)酒店間夜量也恢復(fù)正增長達(dá)3.7%。
本季度，美團(tuán)進(jìn)一步助力疫后餐飲行業(yè)線上化轉(zhuǎn)型，最大化激活本地生活服務(wù)市場潛能。通過不斷迭代升級運營體系，美團(tuán)更好地與商戶進(jìn)行合作，通過定制方案，降本增效，吸引更多優(yōu)質(zhì)商戶主動選擇與美團(tuán)同行。數(shù)據(jù)顯示，三季度外賣新上線品牌商家數(shù)量同比增長157%，進(jìn)一步提升了外賣的優(yōu)質(zhì)供給，并由此帶動消費端的客單價同比增長4.5%。同時，美團(tuán)的平臺優(yōu)勢在本季度發(fā)揮了更大協(xié)同價值，外賣和到餐商戶實現(xiàn)了更有效的轉(zhuǎn)化。
新業(yè)務(wù)持續(xù)加大探索投資未來推動行業(yè)發(fā)展
本季度，除主體業(yè)務(wù)外，新業(yè)務(wù)板塊再度收獲強(qiáng)勁增長，營收同比增長43.5%至人民幣82億元。在新業(yè)務(wù)中，與“吃”緊密相關(guān)的食雜零售是食品消費的重要組成部分，也是美團(tuán)在本地生活服務(wù)領(lǐng)域的場景拓展。
美團(tuán)CFO陳少暉表示：“中國蓬勃發(fā)展的消費市場是我們發(fā)展的最大動力，讓我們對科技所能帶給行業(yè)和社會的價值充滿期待。美團(tuán)會繼續(xù)圍繞用戶、商家、騎手及上下游合作伙伴來持續(xù)加強(qiáng)核心能力的建設(shè)。我們的投入將堅持以長期回報為導(dǎo)向，不斷提升客戶體驗和行業(yè)效率，推動建設(shè)健康有序的行業(yè)生態(tài)，讓行業(yè)參與者最終都從科技變革中受益?！?/p>
財報顯示，食雜零售板塊中，平臺模式的美團(tuán)閃購在藥品、鮮花等品類的消費需求進(jìn)一步凸顯，單季藥類訂單同比增加逾兩倍，入駐平臺藥店近10萬家，美團(tuán)“萬物皆可到家”的品牌形象得以進(jìn)一步加深。自營模式下的美團(tuán)買菜依舊保持穩(wěn)健發(fā)展，通過增加在北上廣深的網(wǎng)點覆蓋，季度交易使用者和交易量均取得快速增長。新推出的美團(tuán)優(yōu)選服務(wù)，則通過發(fā)展社區(qū)團(tuán)長滿足用戶不同種類的消費需求，與美團(tuán)買菜、快驢進(jìn)貨等業(yè)務(wù)更好地發(fā)揮了協(xié)同價值。未來，優(yōu)選也將繼續(xù)加大在倉儲、供應(yīng)鏈以及社區(qū)團(tuán)長等方面的能力建設(shè)，以開放的態(tài)度，聯(lián)合產(chǎn)業(yè)鏈上下游，助推本地商家和行業(yè)共同發(fā)展。
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