3月6日消息，拼多多宣布推出線下團(tuán)購工具“快團(tuán)團(tuán)”，協(xié)助各地商家收集社區(qū)居民物資需求、完成在線下單。目前，該工具已在微信小程序上線。
據(jù)悉，“快團(tuán)團(tuán)”是一款輔助商家在線收集社區(qū)居民共同需求并在線下單及收款的團(tuán)購工具。商家可以通過“快團(tuán)團(tuán)”上線商品團(tuán)購頁面，并由社區(qū)消費(fèi)者發(fā)起團(tuán)購，達(dá)到人數(shù)條件后，由商家按照當(dāng)?shù)胤酪咭鬅o接觸配送至社區(qū)門口。
“快團(tuán)團(tuán)”項(xiàng)目負(fù)責(zé)人表示，我們?yōu)榫€下社區(qū)周邊的商家提供技術(shù)支持的方式，保障居民消費(fèi)者穩(wěn)定獲得平價(jià)、優(yōu)質(zhì)的日常生活所需。自疫情發(fā)生以來，“快團(tuán)團(tuán)”已經(jīng)服務(wù)了超過10000個(gè)社區(qū)的周邊商家，為當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)消費(fèi)者提供生鮮、日用等商品的集中團(tuán)購服務(wù)，其中超過一半為湖北地區(qū)線下商戶。
同時(shí)，負(fù)責(zé)人稱，經(jīng)團(tuán)隊(duì)調(diào)研發(fā)現(xiàn)，疫情阻斷了商戶和社區(qū)居民傳遞信息，只能人肉發(fā)出購買和出售信息，信息傳遞效率不足直接導(dǎo)致了供需不平衡。商家們也面臨較大的運(yùn)營問題，在群團(tuán)購中，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)漏收款或統(tǒng)計(jì)錯(cuò)誤的情況，據(jù)“快團(tuán)團(tuán)”的本地商戶透露，此前在微信群里人力接龍，平均每天會(huì)產(chǎn)生15%左右因漏送導(dǎo)致的退款訂單。
據(jù)了解，通過“快團(tuán)團(tuán)”，消費(fèi)者能夠像在電商平臺(tái)上購物一樣，迅速了解社區(qū)周邊商家的在售生鮮、日用等生活剛需商品的信息、庫存信息，方便快捷的進(jìn)行下單。在另一端，商家能夠迅速發(fā)布商品，邀請(qǐng)目標(biāo)人群跟團(tuán)。從而實(shí)現(xiàn)高效收集用戶的不同需求，解決訂單統(tǒng)計(jì)遺漏、金額統(tǒng)計(jì)錯(cuò)誤、核銷困難等難題。當(dāng)消費(fèi)者與商家在“快團(tuán)團(tuán)”上完成訂單后，本地商家將負(fù)責(zé)完成無接觸配送。
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