亞馬遜宣布為美國Prime會員推出全新“Buy for Me”代購服務(wù)。該功能允許用戶在亞馬遜App內(nèi)直接搜索并購買其他電商平臺或品牌官網(wǎng)的商品，無需跳轉(zhuǎn)第三方頁面即可完成下單。?
“Buy for Me”服務(wù)由AI全程處理訂單，用戶僅需在亞馬遜App搜索目標商品，即可看到來自站內(nèi)外平臺的結(jié)果。選擇代購后，系統(tǒng)將自動加密用戶姓名、地址及支付信息，并在品牌官網(wǎng)完成結(jié)賬流程。亞馬遜強調(diào)，AI代理不會查看用戶在其他平臺的歷史訂單，確保隱私安全。?
用戶點擊“代為購買”按鈕后，可直接進入亞馬遜結(jié)算頁面，確認配送地址、稅費及運費后完成支付。代購商品由亞馬遜負責(zé)物流配送，最快可實現(xiàn)次日送達，但商品質(zhì)量問題需聯(lián)系原品牌處理。?
亞馬遜購物總監(jiān)Oliver Messenger表示，該服務(wù)旨在幫助用戶便捷購買亞馬遜未售商品，同時為合作品牌增加曝光機會。目前，該功能已向部分Prime會員開放，未來將逐步推廣至全美用戶。?
根據(jù)條款，亞馬遜僅作為代購中介，不介入商品質(zhì)量管控及售后環(huán)節(jié)。若需退換貨，用戶需直接聯(lián)系品牌方處理。這一模式與亞馬遜此前“全托管”電商策略形成鮮明對比，被視為其向開放生態(tài)轉(zhuǎn)型的重要嘗試。
“Buy for Me”的推出標志著亞馬遜首次大規(guī)模開放站外商品流量入口。自4月5日上線以來，已有超過200個品牌接入該服務(wù)，涵蓋服飾、家居等品類。行業(yè)觀察人士認為，此舉或?qū)⒅厮芸缙脚_購物體驗，進一步鞏固Prime會員體系競爭力。
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