如果你是新加坡的新手賣家，想要在TikTok Shop上順利開展業(yè)務(wù)，那么管理好賬號信息是非常重要的一環(huán)。這篇攻略將詳細(xì)為你介紹新加坡TikTok Shop的賬號管理相關(guān)內(nèi)容，包括商家資料、假期設(shè)置、支付信息、品牌、子賬號管理以及TikTok賬號的綁定等方面，讓你輕松上手。
（一）商家資料管理
- 入口
- 通過“我的賬號 – 賣家主頁”（https://seller.tiktokglobalshop.com/profile/seller?– profile?tab = seller_information_with_holiday_mode）進入商家資料管理頁面。
- 商家信息
- 公司信息包含公司主體、法人信息等內(nèi)容，這些信息一旦注冊就不能修改，要確保注冊時信息的準(zhǔn)確性。
- 店鋪信息
- 基本信息：可以上傳店鋪頭像，設(shè)置店鋪名稱，但店鋪碼是不可修改的。
- 稅務(wù)信息：能修改VAT號碼和EORI號碼，要根據(jù)實際情況準(zhǔn)確填寫。
- 倉庫地址管理
- 發(fā)貨倉庫：可分別設(shè)置一個中國大陸倉庫和一個中國香港倉庫，并且能夠根據(jù)需求修改。
- 退貨倉庫：能設(shè)置一個中國大陸倉庫、一個中國香港倉庫和一個英國倉庫，這些設(shè)置都可修改。中國大陸和中國香港的退貨地址用于物流首公里退貨（即“TikTok Shop中國分揀倉”發(fā)現(xiàn)包裹問題后的退貨處理地址）；英國退貨地址用于用戶下單后的退貨退款場景，可選擇自己的英國本地退貨倉或使用平臺退貨倉（平臺合作倉庫處理退貨時商家不會收到貨品）；如果涉及東南亞國家的業(yè)務(wù)，退貨地址僅支持設(shè)置自己的本地退貨倉用于用戶下單后的退貨退款場景。
（二）假期設(shè)置
- 開啟假期模式
- 選擇需休假的倉庫，點擊“開啟”，然后選擇假期起始日期（以北京時間(UTC +8)為準(zhǔn)，假期于00:00開啟，24:00結(jié)束，最早可設(shè)置次日0點開啟），在假期模式生效前可隨時修改起始日期。
- 關(guān)閉假期模式
- 假期模式生效時可隨時手動關(guān)閉，關(guān)閉后倉庫下所有商品立即恢復(fù)實際庫存數(shù)，消費者端可正常加購/下單。
（三）支付信息管理
- 支付信息是結(jié)算賬號信息，目前僅支持使用“Payoneer”賬號。如果沒有Payoneer賬號，需要先到https://register.payoneer.com.cn/注冊，其他支付方式還在接入中。
（四）品牌管理
- 在商家后臺支持自助申請品牌資質(zhì)認(rèn)證，但目前不可對外【GTM】TTS跨境 – 跨境賣家品牌資質(zhì)管理。
（五）子賬號管理
- 入口
- 通過“我的賬號 – 子賬號管理”（https://seller.tiktokglobalshop.com/profile/user?– management）進入。
- 管理子賬號
- 可以添加、移除、編輯子賬號，并且能給不同子賬號設(shè)置不同的查看權(quán)限，方便管理不同人員對賬號的操作權(quán)限。
（六）TikTok賬號綁定
- 入口
- 通過“我的賬號->綁定TikTok賬號”（https://seller.tiktokglobalshop.com/profile/bind?– account）進入管理頁面。
- 官方達人和渠道達人的區(qū)別
- 每個店鋪可以綁定1個官方達人和4個渠道達人。1個店鋪只能綁定一個官方達人，且一個TikTok帳號只能被一個店鋪綁定成為官方達人，商家發(fā)布的商品會自動關(guān)聯(lián)至官方達人櫥窗；1個店鋪最多綁定4個渠道達人，且一個TikTok帳號只能被一個店鋪綁定成為渠道達人，商家發(fā)布的商品需手動在櫥窗添加商品。
- 綁定新的TikTok賬號
- Step1：選擇賬號類型（官方達人或渠道達人），然后輸入希望綁定的TikTok用戶名或TikTok UID。
- Step2：平臺會自動進行校驗，校驗內(nèi)容包括是否滿18歲、賬號狀態(tài)是否正常、賬號所在國家與店鋪所在國家是否一致。
- Step3：邀請發(fā)送后，邀請在48小時內(nèi)沒有接受會過期，需要商家從商家后臺重新發(fā)起。
- 解綁
- 綁定1天后可解綁，180天內(nèi)最多可解綁10次，達到綁定次數(shù)上限后，需等待至下一個周期。
新加坡TikTok Shop的賬號管理涉及多個方面，對于新手賣家來說，仔細(xì)了解和遵循這些規(guī)則和操作流程是成功運營店鋪的關(guān)鍵。希望這篇攻略能夠幫助你順利管理賬號，在TikTok Shop上開啟你的商業(yè)之旅。
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