時(shí)間臨近九月，人們開(kāi)始期待一張來(lái)自加利福尼亞的邀請(qǐng)函——?dú)v年的邀請(qǐng)函上，都會(huì)通過(guò)各種形式展現(xiàn)出當(dāng)年 iPhone 的新特性。
而今年，所有爆料中最顯眼的消息，就是新 iPhone 的機(jī)身上，將會(huì)出現(xiàn)一枚拍照按鍵。
在機(jī)身上增加按鍵，尤其是拍照按鍵，這并不少見(jiàn)，諾基亞 Lumia 系列的標(biāo)志之一，就是保留機(jī)身右側(cè)的拍照快捷鍵。
從 iPhone X 開(kāi)始，iPhone 的形態(tài)已經(jīng)維持了 7 年，看起來(lái)沒(méi)有什么大變化，但蘋(píng)果想要改變機(jī)身按鍵這件事，其實(shí)已經(jīng)悄然發(fā)生了。
iPhone 15 Pro 的 Action 鍵，為什么很少人用
在 iPhone 15 Pro 與 Pro Max 上，從 iPhone 誕生便延續(xù)至今的靜音撥桿變成了一個(gè)可自定義功能的 Action 按鍵。
起初我很感興趣——作為一位攝影師，不用解鎖手機(jī)就能喚醒相機(jī)，是一件令人振奮的事。
于是我在第一時(shí)間把它設(shè)置為相機(jī)，然后，我遇到了使用這顆按鍵的第一個(gè)問(wèn)題：人體工學(xué)設(shè)計(jì)的不合理。
隨著大家對(duì)于顯示效果的需求提高，手機(jī)屏幕也隨之增大。
但人手的寬度是有限的，想要在有限的橫向空間中增加顯示面積，最簡(jiǎn)單的方法就是增加縱向空間，于是，手機(jī)越變?cè)介L(zhǎng)了，iPhone 也不例外。
這顆 Action 鍵接近手機(jī)左側(cè)的頂部，在狹長(zhǎng)的機(jī)身上，我的左手手指很難直接夠到它。
想要從容地長(zhǎng)按，我必須將手掌往上移動(dòng)，握住接近手機(jī)中部的位置才行——這已經(jīng)偏離日常使用手機(jī)的姿勢(shì)了。
原本，這個(gè)位置是屬于靜音撥桿的，在切換靜音狀態(tài)后，我基本沒(méi)有迫切的后續(xù)操作需求，可以穩(wěn)扎穩(wěn)打地將握姿調(diào)整回來(lái)再使用手機(jī)，但攝影功能不一樣——在喚醒相機(jī)后，我需要盡快將手穩(wěn)定下來(lái)防止畫(huà)面抖動(dòng)。
無(wú)獨(dú)有偶，這樣的問(wèn)題也出現(xiàn)在努比亞 Z 系列的手機(jī)上。
努比亞也為機(jī)身設(shè)置了一個(gè)亮眼的滑桿，在默認(rèn)設(shè)置下，只需要輕輕滑動(dòng)，即可呼出相機(jī)，依舊存在同樣的問(wèn)題。
不死心的我，打算接著使用一段時(shí)間，于是出現(xiàn)了第二個(gè)問(wèn)題：
在之后的一周中，我?guī)缀鯖](méi)有用過(guò)它，還是下意識(shí)地喚醒屏幕，從鎖屏界面打開(kāi)相機(jī)。
原因其實(shí)不難理解，這顆按鍵的設(shè)計(jì)實(shí)在是太不直觀了——一顆位置處于音量鍵上方的按鍵，我很難第一時(shí)間想到它代表的是拍照。
所以我常常在拍完照后才一拍腦門(mén)地懊悔：為什么又忘記了專(zhuān)門(mén)設(shè)置的「快捷鍵」。
但這種懊悔完全不影響我下次還會(huì)忘記。
這并不是個(gè)例，在 Reddit 上，忘記這顆按鍵的人有很多，有位用戶(hù)在回答「你是如何使用這顆 Action 鍵」時(shí)寫(xiě)道：
迅速調(diào)用相機(jī)只是這顆新 Action 鍵的功能之一，只要你需要，它還支持自定義許多其他功能與快捷指令幫助你擴(kuò)展它的使用邊界，以應(yīng)對(duì)各種各樣的使用環(huán)境。
在放棄喚醒相機(jī)以后，我又嘗試了一度在網(wǎng)上廣為流傳的快捷方式。
它具體的操作方式是這樣的：當(dāng)你觸發(fā)這顆 Action 按鍵時(shí)，手機(jī)會(huì)根據(jù)目前的狀態(tài)調(diào)用不同的功能，比如手機(jī)屏幕蓋住時(shí)，Action 鍵控制的是靜音切換；當(dāng)手機(jī)橫著舉起時(shí)，Action 鍵喚醒了相機(jī)；當(dāng)手機(jī)朝上放置，喚醒的是付款碼。
這聽(tīng)起來(lái)很美好。
不過(guò)實(shí)操起來(lái)，場(chǎng)面卻略為尷尬：要么拿出手機(jī)，在眾目睽睽下拉開(kāi)了陣仗，再去按 Action 鍵等待功能的觸發(fā)——這個(gè)操作流程有莫名其妙的阻塞，導(dǎo)致空檔時(shí)間總需要我或者與我正在互動(dòng)的人等待，但也不是不能克服。
更要命的問(wèn)題是我常常忘記我需要的功能對(duì)應(yīng)什么形態(tài)，每次需要某種功能又忘記時(shí)，按下 Action 鍵就像在玩俄羅斯轉(zhuǎn)盤(pán)那般刺激。
在手機(jī)歷史上，多功能按鍵其實(shí)也不算少見(jiàn)。
早在小米 4 推出的時(shí)候，就有一個(gè)可以插入手機(jī)機(jī)身上 35mm 耳機(jī)接口的特殊的外設(shè)：Mi Key
這個(gè)金屬按鍵結(jié)構(gòu)十分簡(jiǎn)單，一頭是標(biāo)準(zhǔn)的 3.5mm 耳機(jī)插頭，另一頭只是一個(gè)稍微突出的按鍵，將它安裝在手機(jī)上后，只要輕按，即可喚醒提前設(shè)置好的相應(yīng)功能。
可以說(shuō)，這就是一個(gè)外置的 Action 按鍵。
但 Mi Key 與 iPhone 15 Pro 的新 Action 鍵一樣，讓人產(chǎn)生困擾：可自定義與快捷方式讓我們可以賦予一個(gè)按鍵無(wú)限的可能性，但也讓我們搞混了按鍵本身存在意義。
類(lèi)似于這種交互的混亂，在近年其實(shí)不少見(jiàn)。
現(xiàn)在的部分耳機(jī)，就很難第一時(shí)間摸清楚它的交互區(qū)域在哪里，需要用戶(hù)花上不少的時(shí)間。
例如索尼的 WH-1000XM3，它的降噪功能鍵與開(kāi)關(guān)機(jī)按鍵都處于耳機(jī)的左側(cè)，且都是長(zhǎng)條型狀，才上手的時(shí)候，我每次使用它都像在賭博。
Don Norman 是一位深耕于人機(jī)交互領(lǐng)域的科學(xué)家，蘋(píng)果曾在 1993 年專(zhuān)門(mén)為他設(shè)立了一個(gè)職位「用戶(hù)體驗(yàn)架構(gòu)師」，通過(guò)認(rèn)知科學(xué)的視角幫助改進(jìn)蘋(píng)果產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和用戶(hù)體驗(yàn)。
在離職后，他在自己的著作《設(shè)計(jì)的本質(zhì)》(The Design of Everyday Things,1988) 中表達(dá)了自己的看法：
一個(gè)好的設(shè)計(jì)，應(yīng)該是直觀的，它會(huì)讓人感覺(jué)像是自己身體的自然延伸。 When the solution is intuitive, it feels like a natural extension of the person using it. That’s good design.
好的設(shè)計(jì)應(yīng)該讓用戶(hù)不假思索地使用，當(dāng)反復(fù)迫使用戶(hù)進(jìn)行思考和適應(yīng)、提醒自己它的功能時(shí)，從一定程度上說(shuō)，這個(gè)設(shè)計(jì)已經(jīng)失敗了。
這句話(huà)跨越二十幾年，用來(lái)批評(píng) iPhone 上的這顆新 Action 按鍵，也毫不過(guò)時(shí)。
所以在使用不久后，我就放棄了這個(gè)略顯「花哨」的快捷方式，依舊退回了靜音切換。
把一個(gè)簡(jiǎn)單的按鍵搞復(fù)雜，這是蘋(píng)果在 iPhone 15 Pro 上做的事。
但有趣的是，讓手機(jī)按鍵大幅度變簡(jiǎn)單的，也是蘋(píng)果。
蘋(píng)果設(shè)計(jì)哲學(xué)的搖擺
手機(jī)機(jī)身的工業(yè)設(shè)計(jì)，從千奇百怪到大一統(tǒng)，走過(guò)了近二十年的時(shí)間，這其中有一道明顯的分水嶺。
千禧年后的手機(jī)市場(chǎng)以功能性為主，機(jī)身布滿(mǎn)各種各樣的物理按鍵，這些按鍵主要用于承擔(dān)撥號(hào)、掛斷、文字輸入以及各種便攜操作的任務(wù)——這就給廠商留下了許多發(fā)揮空間。
在「經(jīng)典之作」諾基亞 3310 上，除了基本的數(shù)字鍵盤(pán)、通話(huà)鍵外，還設(shè)置了一枚中央導(dǎo)航鍵，可以輕松瀏覽菜單、選擇功能并進(jìn)行確認(rèn)操作，以便用戶(hù)快速導(dǎo)航復(fù)雜的菜單結(jié)構(gòu)。
除了基礎(chǔ)功能外，各家也會(huì)將自己的特色功能展現(xiàn)出來(lái)，設(shè)計(jì)成機(jī)身上的固定按鍵。
比如索尼愛(ài)立信推出的 Walkman 系列手機(jī)，就將播放/暫停、音量調(diào)節(jié)與曲目跳轉(zhuǎn)做成了物理按鍵，分布在手機(jī)的正面以及側(cè)面，以便用戶(hù)更方便地享受音樂(lè)；
還有無(wú)數(shù)人心中的「白月光」黑莓，借助手機(jī)正面的數(shù)字和符號(hào)按鍵，研發(fā)了一套獨(dú)特的「全鍵盤(pán)輸入」功能，成為那個(gè)時(shí)代商務(wù)人士的心頭好。
功能機(jī)之所以有如此多的按鍵，除了廠商的差異化競(jìng)爭(zhēng)路線(xiàn)外，更多是系統(tǒng)的原因：無(wú)論是當(dāng)時(shí)主流的塞班系統(tǒng)，還是獨(dú)特的 BlackBerry OS，都不普遍不支持觸屏，操作界面也不夠直觀，因此每個(gè)功能鍵的設(shè)置都在努力簡(jiǎn)化用戶(hù)操作，成為手機(jī)好用的必要條件。
歷史的車(chē)輪滾滾，就被一臺(tái)跨時(shí)代設(shè)備的到來(lái)將大部份實(shí)體按鍵送進(jìn)歷史。
2007 年，舊金山的莫斯康展覽中心里的每個(gè)人都屏息凝神，他們目光聚集的舞臺(tái)中心，喬布斯正向所有人宣布：
我們要重塑手機(jī)。我們要做一款跨越式的產(chǎn)品，它比任何移動(dòng)設(shè)備都要智能，而且超級(jí)易用。我們要做的就是去掉所有這些按鈕，只保留一個(gè)巨大的屏幕。
蘋(píng)果推出了初代 iPhone。
蘋(píng)果憑借當(dāng)年領(lǐng)先所有操作系統(tǒng)的 iOS，將絕大多數(shù)功能都塞進(jìn)了那塊「無(wú)所不能」的屏幕里，只需要用手指點(diǎn)擊幾下屏幕，即可輸入文字、撥打電話(huà)，甚至拍照與收發(fā)郵件。
「Less but better」，這個(gè)德國(guó)設(shè)計(jì)師迪特·拉姆斯提出，并影響了無(wú)數(shù)產(chǎn)品設(shè)計(jì)的理念，終于在科技前進(jìn)的腳步下，開(kāi)始落實(shí)在移動(dòng)終端上。
轉(zhuǎn)眼十七年過(guò)去，喬布斯與 Jony Ive 的發(fā)言還在耳邊回響，蘋(píng)果卻已經(jīng)連續(xù)換掉了兩位掌舵的設(shè)計(jì)師——從 iPhone 系列誕生開(kāi)始的話(huà)，現(xiàn)在已經(jīng)是「三代目」了。
這三次換血，都象征著蘋(píng)果設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)的理念轉(zhuǎn)變——初代的 Jony Ive 是一位秉持「Less but better」的設(shè)計(jì)師，主導(dǎo)了無(wú)數(shù)經(jīng)典又驚艷的蘋(píng)果產(chǎn)品設(shè)計(jì)。
但當(dāng)設(shè)計(jì)蓋住功能性后，就會(huì)出現(xiàn)「蝶式鍵盤(pán)」、「夢(mèng)幻單管壓 i9」這樣的失誤。
在 Jony Ive 離開(kāi)蘋(píng)果，自立門(mén)戶(hù)后，Evans Hankey 挑起設(shè)計(jì)大梁，上任之初就大刀闊斧，將 Macbook 上的 TouchBar 改回了按鍵。
這一舉動(dòng)廣受好評(píng)，被視為蘋(píng)果的設(shè)計(jì)理念開(kāi)始真正回歸「功能性」大于「設(shè)計(jì)性」的道路。
不過(guò)沒(méi)過(guò)多久，Evans Hankey 也離開(kāi)了蘋(píng)果。
從 2019 年 Jony Ive 離開(kāi)開(kāi)始，蘋(píng)果設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)高頻率的換人，設(shè)計(jì)理念多次調(diào)頭。
iPhone 15 Pro 系列上這顆 Action 鍵，就是搖擺之下的產(chǎn)物。
如今，在 Ive 時(shí)代就在蘋(píng)果從事設(shè)計(jì)的 Molly Anderson 開(kāi)始領(lǐng)導(dǎo)蘋(píng)果的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)，她一度被視為 Jony Ive 與 Evans Hankey 設(shè)計(jì)理念的結(jié)合者，兼具設(shè)計(jì)美學(xué)與生產(chǎn)力屬性。
她最新的作品，是不久前發(fā)布的「史上最薄」iPad Pro M4，雖然一度刺激了 iPad 系列的銷(xiāo)量，但對(duì)于這個(gè)「薄」，大家褒貶不一。
而在 iPhone 上，人們還沒(méi)有習(xí)慣 iPhone 15 Pro 的 Action 按鈕，她又準(zhǔn)備攜新的拍照按鈕登上舞臺(tái)。
比起十七年前蘋(píng)果的果斷和篤定，這一次，蘋(píng)果似乎還在「設(shè)計(jì)」與「實(shí)用」間猶豫。
原創(chuàng)文章，作者：科技探索者，如若轉(zhuǎn)載，請(qǐng)注明出處：http://m.2079x.cn/article/675420.html
