隨著熱播劇《我的阿勒泰》火爆收官,劇中主要取景地阿勒泰正在成為國內(nèi)新晉熱門旅游目的地。
來自美團(tuán)、大眾點(diǎn)評的數(shù)據(jù)顯示,“阿勒泰跟團(tuán)游”關(guān)鍵詞近期的搜索量同比增長205倍,“阿勒泰旅游攻略”相關(guān)搜索量同比增長近19倍。
相較于綜合性本地生活消費(fèi)平臺,更垂直的旅行APP們需要進(jìn)一步洞察數(shù)字背后的用戶需求,并為用戶們在交通預(yù)定、住宿預(yù)定、攻略參考等方面提供針對性的服務(wù)。
火山引擎數(shù)智平臺提出的數(shù)據(jù)飛輪,作為近年推出的企業(yè)數(shù)智化升級新模式,正在幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)資產(chǎn)建設(shè)降本和業(yè)務(wù)應(yīng)用提效。聚焦到旅行APP所在的“互聯(lián)網(wǎng)+旅游”行業(yè),數(shù)據(jù)飛輪通過降低企業(yè)數(shù)據(jù)消費(fèi)門檻,讓企業(yè)各個崗位的員工都能看數(shù)據(jù)、用數(shù)據(jù),從而實(shí)現(xiàn)更科學(xué)的決策、更敏捷的行動。
以用戶需求洞察、精準(zhǔn)營銷兩個場景為例,數(shù)據(jù)飛輪能夠?yàn)槠髽I(yè)提供包括增長分析DataFinder、客戶增長平臺VeCDP、增長營銷平臺GMP等在內(nèi)的系列數(shù)智產(chǎn)品。其中,DataFinder能夠幫助運(yùn)營崗位員工實(shí)時洞察用戶在APP內(nèi)頁面停留、跳轉(zhuǎn)等數(shù)據(jù),并完成沉淀。
基于這些數(shù)據(jù),APP運(yùn)營崗位員工可以判斷用戶的深層需求——比如,阿勒泰的搜索流量大多流入了交通相關(guān)頁面,則可以看出大部分關(guān)注阿勒泰旅游的用戶核心考慮的是交通問題;通過VeCDP可以針對這一部分用戶完成“阿勒泰”“交通”標(biāo)簽的設(shè)計,后續(xù)當(dāng)有與阿勒泰交通相關(guān)的營銷活動或者信息,可以結(jié)合GMP完成更具針對性的內(nèi)容推送,保障這群用戶能第一時間收到核心關(guān)注的內(nèi)容。
值得一提的是,通過VeCDP+GMP還能實(shí)現(xiàn)營銷的后鏈路追蹤,并將追蹤內(nèi)容返回給負(fù)責(zé)營銷活動的員工做進(jìn)一步分析,以此找準(zhǔn)哪一類用戶會更接受營銷信息、哪一種營銷路徑更有可能完成轉(zhuǎn)化,幫助員工不斷優(yōu)化營銷鏈路。
除了旅行APP之外,火山引擎數(shù)據(jù)飛輪這一以數(shù)據(jù)消費(fèi)為驅(qū)動力的數(shù)智化新模式,已經(jīng)被零售、金融、汽車、互聯(lián)網(wǎng)等多個行業(yè)實(shí)踐,助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)增長。
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