
近日,蘋果公司宣布將支付1440萬加元(約合1060萬美元)以解決加拿大電池門集體訴訟案件。此次和解標志著蘋果與其加拿大用戶之間一場曠日持久的法律糾紛告一段落。
該訴訟起源于2017年,當時蘋果公司發(fā)布軟件更新,旨在限制電池老化較嚴重的舊款iPhone的最大性能,以防止意外關(guān)機。然而,這一舉措并未事先向用戶披露,導致性能下降、電池壽命減少等問題,引發(fā)了廣泛爭議和消費者不滿。
隨后,加拿大用戶提起了集體訴訟,指控蘋果公司故意降低舊款iPhone性能,以達到迫使用戶升級新機的目的。盡管蘋果堅稱此舉是為了提升用戶體驗,但訴訟仍持續(xù)了數(shù)年之久。
經(jīng)過法院批準的和解協(xié)議規(guī)定,符合條件的iPhone用戶可在規(guī)定期限內(nèi)提交索賠申請。根據(jù)提交的有效申請總數(shù),個人將可獲得從17.5加元至150加元不等的賠償金額。賠償范圍涵蓋了在2017年12月21日之前擁有或仍在使用特定型號iPhone的加拿大居民。
值得注意的是,盡管達成了和解,蘋果仍堅稱并未承認訴訟中提出的指控。公司表示,和解并不意味著承認存在不當行為或責任,而是出于商業(yè)考慮的決策。
此次和解不僅為加拿大用戶提供了經(jīng)濟補償,也為蘋果在全球范圍內(nèi)面臨的類似訴訟提供了參考。此前,蘋果在美國等其他國家也面臨了類似的集體訴訟,并達成了數(shù)億美元的和解協(xié)議。
隨著智能手機市場的日益競爭和消費者維權(quán)意識的提高,企業(yè)需更加謹慎地處理產(chǎn)品更新和消費者溝通問題。此次“電池門”事件也為整個行業(yè)敲響了警鐘,提醒企業(yè)在追求技術(shù)創(chuàng)新的同時,不能忽視對消費者權(quán)益的尊重和保護。
原創(chuàng)文章,作者:蘋果派,如若轉(zhuǎn)載,請注明出處:http://m.2079x.cn/article/644885.html