4月25日，嘀嗒出行微博發(fā)布《關(guān)于杭州文女士順風(fēng)車訂單錄音結(jié)束時(shí)間晚于行程結(jié)束時(shí)間的情況說明》，對(duì)此前顧客反饋問題進(jìn)行了回應(yīng)。嘀嗒出行表示，若乘客未主動(dòng)關(guān)閉錄音，行程開始后，系統(tǒng)會(huì)綜合判定車主、乘客定
4月25日，嘀嗒出行微博發(fā)布《關(guān)于杭州文女士順風(fēng)車訂單錄音結(jié)束時(shí)間晚于行程結(jié)束時(shí)間的情況說明》，對(duì)此前顧客反饋問題進(jìn)行了回應(yīng)。嘀嗒出行表示，若乘客未主動(dòng)關(guān)閉錄音，行程開始后，系統(tǒng)會(huì)綜合判定車主、乘客定位與終點(diǎn)距離，通過對(duì)多種因素的計(jì)算之后，在預(yù)計(jì)到達(dá)時(shí)間前的15分鐘左右，通過短信等方式提醒乘客錄音會(huì)關(guān)閉。
4月22日，中國(guó)之聲微博報(bào)道稱，杭州文女士表示，她在使用“嘀嗒出行”平臺(tái)的順風(fēng)車功能時(shí)，明明行程結(jié)束，卻顯示仍在錄音。
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