TikTok Shop于3月5日公示2025年第一季度4起跨境機(jī)構(gòu)違規(guī)及侵權(quán)行為典型案例。截至2025年2月，平臺(tái)已關(guān)?；蛳拗茢?shù)百個(gè)假冒網(wǎng)站，對(duì)數(shù)十家侵權(quán)機(jī)構(gòu)發(fā)出警告并督促整改，過(guò)去一年累計(jì)處罰數(shù)百家違規(guī)服務(wù)商，其中嚴(yán)重違規(guī)者已被清退。
?四類(lèi)典型違規(guī)案例曝光?
- ?冒名頂替?：第三方機(jī)構(gòu)盜用“西郵物流”等正規(guī)服務(wù)商名義，偽造平臺(tái)戰(zhàn)略合作文件及公章，騙取商家合作費(fèi)用。
- ?偽造授權(quán)?：山寨機(jī)構(gòu)偽造TikTok Shop授權(quán)書(shū)，冒充“官方指定服務(wù)商”收取高額入駐費(fèi)，甚至開(kāi)發(fā)釣魚(yú)APP收取8888美元天價(jià)保證金。
- ?虛假流量?：部分機(jī)構(gòu)搭建1:1復(fù)刻官網(wǎng)的釣魚(yú)網(wǎng)站，偽造數(shù)據(jù)后臺(tái)顯示虛假銷(xiāo)量，誘導(dǎo)商家支付“內(nèi)部資源費(fèi)”。
- ?商標(biāo)侵權(quán)?：未經(jīng)授權(quán)使用TikTok Shop商標(biāo)開(kāi)設(shè)“電商直播基地”，通過(guò)虛假宣傳吸引商家入駐。
?三大治理手段重拳出擊?
- ?技術(shù)篩查?：通過(guò)大數(shù)據(jù)識(shí)別山寨網(wǎng)站、釣魚(yú)APP及虛假授權(quán)文件，2024年累計(jì)吊銷(xiāo)3萬(wàn)余名違規(guī)創(chuàng)作者銷(xiāo)售權(quán)限。
- ?資金管控?：對(duì)虛假履約、商責(zé)取消等行為實(shí)施資金扣罰或凍結(jié)，商家可在48小時(shí)內(nèi)申訴。
- ?生態(tài)聯(lián)動(dòng)?：聯(lián)合物流服務(wù)商核實(shí)合作資質(zhì)，要求服務(wù)商在官網(wǎng)公示唯一合作編碼。
?官方防騙指南發(fā)布?
TikTok Shop提醒商家：
- 所有正牌服務(wù)商均在官網(wǎng)公示，切勿輕信“內(nèi)部資源”等話(huà)術(shù)；
- 簽訂合同前需查驗(yàn)加蓋公章的授權(quán)書(shū)，并通過(guò)官方客服核實(shí)合作方身份；
- 警惕要求預(yù)繳“保證金”“流量費(fèi)”等非平臺(tái)收費(fèi)項(xiàng)目。
目前平臺(tái)已開(kāi)通掃碼舉報(bào)通道，商家發(fā)現(xiàn)侵權(quán)行為可通過(guò)官方渠道提交證據(jù)。
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