TikTok作為曾經(jīng)的迷因和舞蹈天堂，如今面臨增長(zhǎng)瓶頸。為了擴(kuò)張和抵御競(jìng)爭(zhēng)，TikTok應(yīng)用內(nèi)充斥了令人厭煩的功能，損害了其核心體驗(yàn)，甚至疏遠(yuǎn)了忠實(shí)用戶(hù)。抖音商店的過(guò)度推廣、廣告內(nèi)容的泛濫，以及視頻格式的轉(zhuǎn)變，都反映出公司策略的混亂。
與此同時(shí)，Instagram也曾犯下類(lèi)似錯(cuò)誤。從專(zhuān)注于圖片共享到全面轉(zhuǎn)向視頻，再到過(guò)度推廣購(gòu)物功能，Instagram試圖成為“所有人的所有事”，最終卻失去了文化影響力。用戶(hù)的流失和負(fù)面輿論證明了這種策略的失敗。
兩大平臺(tái)的問(wèn)題在于，它們?cè)噲D通過(guò)添加新功能來(lái)擴(kuò)大用戶(hù)群，卻忽略了是什么讓用戶(hù)最初愛(ài)上了它們。TikTok的短視頻和迷因，Instagram的圖片分享，都是它們的核心魅力。當(dāng)這些元素被過(guò)度商業(yè)化和復(fù)雜化時(shí)，用戶(hù)自然會(huì)感到不滿(mǎn)。
專(zhuān)家指出，TikTok和Instagram需要找到平衡，既要?jiǎng)?chuàng)新又要保持核心體驗(yàn)。大多數(shù)用戶(hù)對(duì)新功能的焦慮最終會(huì)平息，但如果平臺(tái)不傾聽(tīng)用戶(hù)反饋并做出調(diào)整，可能會(huì)走上失敗之路。
兩大短視頻巨頭需從自己的錯(cuò)誤中吸取教訓(xùn)，回歸初心，才能在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中立于不敗之地。否則，它們可能會(huì)因過(guò)度擴(kuò)張而失去原有的魅力和用戶(hù)基礎(chǔ)。
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