完美交付但陪伴不止，愛空間秉承“讓愛有空間，讓空間有愛”的理念，一直致力于為用戶提供省心且有愛的服務(wù)。
2023年9月，愛空間迎來了9周歲生日。9年間，愛空間用真心做好服務(wù)，從最初699元/平米，20天從毛坯到精裝修的“簡單、極致、快”顛覆；到 “供應(yīng)鏈、信息化系統(tǒng)、產(chǎn)業(yè)化工人”三大基礎(chǔ)設(shè)施完整落地，硬裝服務(wù)完美交付；再到life12+品牌理念的升級，愛空間對生活方式、客戶體驗更加重視，今天愛空間還在進一步完善全生命周期的家裝服務(wù)體驗。愛空間一直在持續(xù)深化和優(yōu)化產(chǎn)品并完善會員服務(wù)，為用戶不斷提供和輸出向美而居的理念和生活方式。
今年5月，愛空間與京東聯(lián)合推出的整裝新產(chǎn)品Magic魔方，上線40天，銷售額超3億元，最高單日達2000萬元。近期推出的“別人的頂配是我們的標配”全新HOME產(chǎn)品也是大受熱捧。值得一提的是，愛空間在不斷錘煉專業(yè)力量外，也非常注重服務(wù)質(zhì)量的提升，建立了iClub會員俱樂部，為會員提供更優(yōu)質(zhì)更全面的服務(wù)體驗，斬獲了無數(shù)消費者的偏愛與信任。
9月16日，愛空間邀請老朋新客歡聚一堂，舉辦了一場盛大的“超級會員日”活動，現(xiàn)場愛空間為老朋友們準備了多重專屬驚喜，包括“軟裝驚喜會員價”、“爆款家電1折秒”、“家具好物大抽獎”，還有“粉色創(chuàng)意集市”、“粉色慶生趴”、“奇遇小丑叔叔”等。不僅可以享受空前鉅惠，還與家人共享了親密時光。
活動現(xiàn)場熱鬧非凡，人流涌動，充滿了歡聲笑語。在親子環(huán)節(jié)活動中，家長和孩子們一起共同完成了蛋糕，不僅收獲了快樂和成長，還增進了彼此之間的感情。現(xiàn)場有家長表示，深刻的體會到了愛空間對消費者的重視和服務(wù)，這是一次非常寶貴的機會。
現(xiàn)場有愛空間會員表示，已經(jīng)多次參加會員活動了，特別喜歡參加愛空間的會員活動，覺得又貼心又暖心，愛空間沒有把家裝作為一個結(jié)束，而是把家裝作為一個開始。
“愛空間老惦記著我們，就像自己家人似的，所以我也會把愛空間推薦給朋友”一位愛空間的老會員說道。多年來愛空間始終將“用戶體驗”放在第一位，為客戶交付滿意的新家，NPS值高達72.7%也驗證了愛空間的服務(wù)品質(zhì)。
毫無疑問，iClub會員俱樂部已經(jīng)成為愛空間的另一張王牌。在這里除了此次的“超級會員日”活動，每周、每月、每季度還有幸福家庭“六藝”活動，包括花藝、茶藝、咖啡 、餐桌美學、親子烘培、空間管理，還包括興趣主題日和愛粉生日會、超級會員日等。可以說，無論你熱愛哪種生活方式，愛空間都會滿足，并陪伴著你一直走下去。
愛生活是每一個客戶對當下和未來的期許，也是愛空間產(chǎn)品研發(fā)和服務(wù)交付的至高標準及追求。愛空間始終堅持以客戶為中心，致力于為每一位客戶提供充滿愛的房間，與客戶一起為愛生長。未來，相信愛空間還會不斷創(chuàng)造更多更好的的產(chǎn)品和服務(wù)，實現(xiàn)更多家庭對生活的熱愛。
原創(chuàng)文章，作者：陳晨，如若轉(zhuǎn)載，請注明出處：http://m.2079x.cn/article/583149.html
