有一些日常生活中我們每天會接觸到的細節(jié)，卻因為太過熟悉，反而成為了自己都不甚了解的部分，比如：頭發(fā)。也許時至今日，還會有許多消費者還有頭發(fā)就應(yīng)該每天洗，只要把頭發(fā)吹干就算護理完成，吹風機可以為頭發(fā)加入“水離子精華”……等護發(fā)誤區(qū)。說到這里，就不得不請出“比你更了解你的頭發(fā)”的戴森。
始終堅韌不拔地奮戰(zhàn)于頭發(fā)科學領(lǐng)域，聚焦于“解決被他人所忽視的問題”的戴森，基于多年來對頭發(fā)科學領(lǐng)域的高投入和深度研究，首次推出了《2022年全球頭發(fā)研究報告》，不但希望消費者更了解自己的頭發(fā)，也希望消費者更清楚如何愛護自己的頭發(fā)。
關(guān)于頭發(fā)，你想知道的一切
《全球頭發(fā)研究報告》解析
戴森深耕頭發(fā)科學領(lǐng)域的十余年來，在頭發(fā)的材質(zhì)、化學及物理屬性、單纖維、發(fā)絲等與頭發(fā)相關(guān)的各個方面均有著深入的研究和了解，這是戴森科技與眾不同的重要原因之一。戴森還不斷與專家學者一同深入調(diào)查，發(fā)掘消費者日常生活中的頭發(fā)問題和隱藏痛點，專門針對全球23個國家和地區(qū)、年齡在18-65歲間的23000名受訪者進行了深入的觀察及調(diào)研，使戴森工程師更深入地了解消費者在護發(fā)造型過程中面臨的實際困難，進一步加深對頭發(fā)知識、造型習慣以及全球范圍內(nèi)消費者對頭發(fā)類型及頭發(fā)健康認知的了解。
現(xiàn)在，就讓我們來看看報告的重點洞察：
你真的了解你的頭發(fā)嗎？
調(diào)研的結(jié)果顯示，消費者們對頭發(fā)普遍存在一些認識誤區(qū)：
7成受訪者認為自己發(fā)質(zhì)受損，卻又同時覺得自己頭發(fā)健康
大家最擔心的“發(fā)質(zhì)受損問題”是頭皮屑、脫發(fā)和白發(fā)，而這些并不是發(fā)質(zhì)受損的形式。真正由外，熱、機械或化學損傷的影響可能需要幾個月才會顯現(xiàn)出來。這說明大部分的消費者并未充分認識到發(fā)質(zhì)損傷是不可逆的，對于預(yù)防頭發(fā)受損的緊迫性也較低。
健康的頭發(fā)長什么樣？受訪者調(diào)查顯示，頭發(fā)健康的評判標準是“有光澤”。
但消費者們美發(fā)時，更愿意花高價燙頭發(fā)、染頭發(fā)來做發(fā)型。生活中造型引起的熱損傷、藥物接觸產(chǎn)生的化學損傷、光照導致的紫外線損傷都會破壞頭發(fā)的光澤，當代人頻繁的頭發(fā)造型需求，又增加了發(fā)質(zhì)受損的“機會”。
你應(yīng)該有怎樣的護發(fā)習慣和造型態(tài)度？
報告顯示，八成受訪者的洗發(fā)頻次為每日或每兩日一次。
大多數(shù)人對于日常打理頭發(fā)的優(yōu)先方式仍是定期洗發(fā)和使用產(chǎn)品來做造型，希望在造型和頭發(fā)健康之間取得平衡；而消費者最常使用的護發(fā)產(chǎn)品依然是普通護發(fā)素和護發(fā)精油，這也顯示出大眾還未意識到幾乎每天都要使用的吹風機和造型工具等，也可作為頭發(fā)護理的工具使用。
來自戴森高級頭發(fā)專家的建議
在報告中，戴森首席高級頭發(fā)科學家羅布·史密斯（Rob Smith）對“頭發(fā)護理”的話題做出了專業(yè)的總結(jié)建議：
“頭皮屑、脫發(fā)和白發(fā)并非頭發(fā)損傷的形式，而是頭皮和頭發(fā)生長相關(guān)的問題。頭發(fā)損傷指的是頭發(fā)角質(zhì)層和皮質(zhì)的破損，這可能會導致頭發(fā)看起來毛躁、暗啞甚至斷裂。因此，呵護頭發(fā)健康的最佳方法是預(yù)防并盡量少接觸會造成損害的原因，其中就包括過高溫度?！?/p>
“洗發(fā)的頻次取決于發(fā)質(zhì)、活動水平和環(huán)境，過度洗發(fā)可能會帶來很大的損傷。一般來說，頭發(fā)或頭皮越油膩，洗發(fā)的頻次也可以越高?！?/p>
《2022全球頭發(fā)研究報告》的問世，展示了戴森致力于成為高科技美發(fā)行業(yè)值得信賴的聲音之決心，它不僅再次強調(diào)了戴森十余年來潛心頭發(fā)科學領(lǐng)域的科研精神，為戴森的工程決策提供了依據(jù)，能助力工程師依據(jù)科研結(jié)果不斷提供更加高效的造型產(chǎn)品，更表達了戴森對全球各地頭發(fā)造型習慣的密切關(guān)注、期待助力消費者走出對頭發(fā)健康認知的誤區(qū)，幫助世界范圍內(nèi)的消費者能夠展現(xiàn)健康、時尚的造型狀態(tài)而不必拘泥于發(fā)質(zhì)的限制等美好愿景。
頭發(fā)護理科技的創(chuàng)新性解決方案
為何只有戴森可以做到？
一款產(chǎn)品要真正打動消費者的心，光靠堆疊的高科技肯定不夠，還需要找到也許連消費者自己都還未察覺的痛點，滿足他們的“情緒價值”。戴森《全球頭發(fā)研究報告》在世界展示戴森多年在頭發(fā)護理和造型領(lǐng)域的研究成果之外，也不斷挖掘了消費者對頭發(fā)類型、造型習慣、頭發(fā)健康等易忽略的潛在需求。
拿《報告》中提到的一個有趣細節(jié)來舉例：吹風機是全球范圍最常使用的美發(fā)造型工具，占比高達76%，而在戴森Supersonic吹風機出現(xiàn)以前，行業(yè)面臨著長久以來一成不變的狀況，消費者對于頭發(fā)護理認知還停留在用熱風吹干即可上。傳統(tǒng)的吹風機往往是利用加熱組件，通過提高風溫來實現(xiàn)干發(fā)，不僅吹發(fā)時間長且損傷發(fā)質(zhì)。
打造一款既滿足消費者造型需求，又不損傷發(fā)質(zhì)的吹風機，便成為戴森從消費者真正需求出發(fā)進行革命性創(chuàng)新的“小目標”，Supersonic 吹風機的出現(xiàn)，也確實徹底改變了消費者對于吹風機的認知——裝載戴森第九代數(shù)碼馬達，每秒可產(chǎn)生41升的強勁氣流，搭配Air Amplifier氣流倍增技術(shù)實現(xiàn)快速干發(fā)，它的智能溫控系統(tǒng)每秒40余次精準監(jiān)測出風口風溫，實時調(diào)整風溫不過熱，從源頭避免頭發(fā)的過熱損傷。實現(xiàn)了快速干發(fā)的同時避免頭發(fā)損傷，這也是吹風機這一個人護理產(chǎn)品的一次技術(shù)性的創(chuàng)新和突破。
值得一提的是，研發(fā)革命性的創(chuàng)新技術(shù)并將其用于改善消費者的生活，是戴森的“優(yōu)良傳統(tǒng)”。自戴森創(chuàng)立之初便掌握了固態(tài)電池、高速數(shù)碼電動馬達、傳感與視覺系統(tǒng)、機器人技術(shù)、機器學習技術(shù)和人工智能等尖端前沿技術(shù)，并將這些先進技術(shù)應(yīng)用到頭發(fā)護理、空氣凈化、吸塵機器人等領(lǐng)域，以解決人們生活中的實際問題?？梢哉f，戴森Supersonic吹風機，是戴森以“發(fā)現(xiàn)并解決他人容易忽視的問題”為理念，通過數(shù)十年的技術(shù)創(chuàng)新研發(fā)投入，在背后數(shù)百名頭發(fā)領(lǐng)域的科學家、工程師的不懈努力下，問世的一款具有里程碑式意義的頭發(fā)護理產(chǎn)品。
就為了把“頭發(fā)”這個小細節(jié)研究到極致，戴森專門成立了“頭發(fā)科學實驗室”，4年間投入一億英鎊巨資，聘用103位專業(yè)工程師、頭發(fā)科學家和造型師，以全球各人種的頭發(fā)類型為樣本，從頭皮到角質(zhì)層、從發(fā)根到發(fā)梢，測試的真人頭發(fā)總長度超過1600公里。實驗室內(nèi)還專門配備了掃描電子顯微鏡、頭發(fā)含水量測試裝置等專業(yè)儀器，能深入研究日常吹干、造型對頭發(fā)狀態(tài)的影響，并依據(jù)頭發(fā)類型的差異，研發(fā)出適用于所有頭發(fā)類型的產(chǎn)品?？梢哉f，戴森的頭發(fā)護理“黑科技”們，背后都離不開頭發(fā)科學實驗室的功勞。
除了快速干發(fā)不傷發(fā)，戴森還不斷為消費者升級吹風機的多樣化功能，從為消費者提供“零損傷”的干發(fā)體驗，發(fā)展到讓消費者僅用吹風機，就能同時滿足頭發(fā)的干發(fā)和造型需求，打造多樣的“每日造型”。為此，戴森的“流體動力學仿真實驗室”引入了流體動力學仿真對實驗原型進行測試，通過氣流可視化技術(shù)，研究如何控制吹風機氣流的流動，使戴森吹風機實現(xiàn)輕松造型的功能。
為了讓消費者能直接吹出像專業(yè)沙龍那樣柔順的發(fā)型，經(jīng)過戴森工程師們反復測試設(shè)計出的防飛翹風嘴，就成了替代傳統(tǒng)造型過程中“吹風機+卷發(fā)梳一起順滑發(fā)絲”的關(guān)鍵一步。與戴森Supersonic 吹風機配合，利用空氣動力學中的“康達效應(yīng)”操縱氣流，吸附頭發(fā)在流暢的曲面上滑動，顛覆性實現(xiàn)“氣流”順發(fā)，瞬間撫平頭發(fā)飛翹，有效避免因梳子梳發(fā)引起的摩擦和物理傷害，同時無需借用高溫，避免對頭發(fā)造成不可逆的熱損傷，從根本上呵護頭發(fā)健康，令頭發(fā)長期呈現(xiàn)出順滑健康有光澤的狀態(tài)。
戴森頭發(fā)護理產(chǎn)品的科技本身，已經(jīng)顛覆了頭發(fā)造型行業(yè)的固有認知，同時獲得了不可替代的行業(yè)地位。對消費者而言，干發(fā)不傷發(fā)的使用價值也是不可替代的。解決用戶的核心問題還不夠，戴森還在各種細節(jié)發(fā)力，旨在打造一個“完美體驗”。
比如吹風機的噪音，為了降低轉(zhuǎn)速更快的V9數(shù)碼馬達所產(chǎn)生的噪音，戴森耗資1000萬英鎊，專門建立了“聲學實驗室”，專門研究“如何讓吹風機變得更安靜”這個細節(jié)，并在不影響機器性能的前提下，調(diào)整去除其中最令人不適的頻段，使戴森吹風機的噪音明顯低于傳統(tǒng)吹風機。
此外，戴森還設(shè)立了“用戶體驗實驗室”，對產(chǎn)品的安全性、耐用性進行反復測試，記錄實驗中用戶反饋的問題，并妥善解決，才能使產(chǎn)品性能不斷迭代升級。
戴森為消費者提供的價值，不是“平替?zhèn)儭眴渭兡７峦庥^和提高馬達轉(zhuǎn)速能復制的，只有每處細節(jié)都用心展現(xiàn)科技與設(shè)計的產(chǎn)品，才能為用戶帶來完美的感官體驗。
關(guān)于未來
戴森還有什么“大動作”？
能觸達消費者的“隱性剛需”是一種了不起的能力，它要求品牌對人性、技術(shù)和行業(yè)都有深入的了解。戴森發(fā)布的《全球頭發(fā)研究報告》將這種深入了解以書面的方式展示，而立足于創(chuàng)新科技的偉大產(chǎn)品，真正體現(xiàn)了戴森對消費者的承諾。
在戴森創(chuàng)始人詹姆斯·戴森爵士心中，“偉大的產(chǎn)品”是真正實現(xiàn)“科技”與“美”結(jié)合與平衡的產(chǎn)品，是能滿足用戶隱藏痛點、提升用戶使用體驗和生活質(zhì)量的產(chǎn)品。研究頭發(fā)護理產(chǎn)品十年有余的戴森，研究對象從頭發(fā)的結(jié)構(gòu)延伸到了空氣動力學，同時亦深入了解熱損傷、機械損傷及化學損傷對頭發(fā)的影響。在未來，戴森還將在頭發(fā)護理品類的科技創(chuàng)新領(lǐng)域重磅投資5億英鎊進行研發(fā)，計劃未來4年內(nèi)，陸續(xù)推出20款頭發(fā)護理相關(guān)的全新科技產(chǎn)品，希望借此改變消費者對于傳統(tǒng)造型工具的印象、期待及造型觀念，以創(chuàng)新科技解決所有消費者不同的護發(fā)和造型需求，持續(xù)為消費者帶來引領(lǐng)帶動整個護發(fā)造型的行業(yè)發(fā)展及未來。
時間與口碑是檢驗產(chǎn)品是否符合市場需求的核心標準。作為頭發(fā)護理行業(yè)的領(lǐng)軍品牌，戴森未停止過創(chuàng)新的腳步，以消費者最基本的訴求為基點，發(fā)現(xiàn)并解決多年來被人們所忽略的問題。我們有理由期待戴森持續(xù)探索科技致美的無限可能，為“讓生活變得更美好”的目標帶來更多驚喜。
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原創(chuàng)文章，作者：陳晨，如若轉(zhuǎn)載，請注明出處：http://m.2079x.cn/article/564669.html
