“中國要進一步推動創(chuàng)新發(fā)展,首要任務是挖掘人的創(chuàng)造力?!庇=虼髮W技術與管理發(fā)展研究中心主任、英國社會科學院院士傅曉嵐在《經濟學人·商論》的對談直播活動中表示,中國通過開放的國家創(chuàng)新體系建設實現(xiàn)了快速追趕,從改革開放初期的一個低收入國家不斷向前邁進?!白蕴岢鰟?chuàng)新發(fā)展戰(zhàn)略以來,中國政府做了很多的改革。在科技創(chuàng)新方面取得了很大的成就,追趕的勢頭也是世界矚目的?!?/p>
傅曉嵐一直關注中國創(chuàng)新的政策與管理,以及中國企業(yè)的國際化。2003年,傅曉嵐開始研究中國創(chuàng)新,不同于傳統(tǒng)國家創(chuàng)新體系,她發(fā)現(xiàn)中國通過高層次的、開放的國家創(chuàng)新體系建設,對內加強改革和加大創(chuàng)新投入,對外通過貿易、外商投資、人才流動、互聯(lián)網交流和國際合作,形成了基于自身能力提升的國際國內的知識交流,中國因此擁有了市場和政府兩個創(chuàng)新驅動器,充分取得了創(chuàng)新回報,最終實現(xiàn)了快速的追趕。
英國牛津大學技術與管理發(fā)展研究中心主任、英國社會科學院院士傅曉嵐
創(chuàng)新發(fā)展具備堅實支撐 人才管理成為重要課題
近年來,中國始終將創(chuàng)新作為引領發(fā)展的第一動力,科技投入力度空前,全社會研發(fā)經費支出從2012年1萬億元增長到2021年的2.8萬億元,位居全球第二。研發(fā)經費投入強度高居發(fā)展中國家之首,從2012年的1.91%提高到2021年的2.44%,高于歐盟2.2%的平均水平。
2021年中國研發(fā)人員總量預計為562萬人年,是2012年的1.7倍,穩(wěn)居世界第一位;PCT國際專利申請量從2012年的1.9萬件增至2021年的6.95萬件,連續(xù)3年居世界首位;世界知識產權組織發(fā)布的《全球創(chuàng)新指數》報告顯示,中國創(chuàng)新能力綜合排名已經從2012年的全球第34位,上升到2022年的全球第11位。
傅曉嵐認為,中國的創(chuàng)新研發(fā)投入已經超過歐盟所有國家總和,僅僅落后于美國,從基礎設施角度為創(chuàng)新發(fā)展提供了堅實支撐。在這樣的背景下,人才管理和激發(fā)人的創(chuàng)造力就變成十分重要的課題了。
走在世界前沿的中國科技創(chuàng)新企業(yè)都在挖掘人的創(chuàng)造力,在這方面有著成功的實踐,包括華為和騰訊在內的中國科技互聯(lián)網公司的實踐探索就很有示范意義。
“比如華為有非常市場化的人才管理機制,在全球范圍內不拘一格吸引人才;騰訊的專利在全球互聯(lián)網公司中排名第二,在產品和人才管理創(chuàng)新方面也做到了領先?!案禃詬拐f道。
傅曉嵐調研發(fā)現(xiàn),騰訊通過轉換人力資源管理思維,從管理向服務轉變,利用數字化技術將人力資源服務進行產品化改造,同時引入創(chuàng)新設計,促進內部人力資源階段性的重新配置,顯著提升了人才與崗位的適配度,并為員工提供了最佳工作氛圍,對技術和產品創(chuàng)新形成了促進作用。
創(chuàng)新需要平臺,也需要空間
未來中國,必將更多地加入全球創(chuàng)新乃至引領創(chuàng)新,這意味著中國需要更多地在前沿領域進行布局和思考,種下創(chuàng)新的“種子”。如何讓更多中國科研工作者和中國企業(yè)愿意投入資源、人才和精力到一些未知,乃至不確定的領域,成為中國創(chuàng)新持續(xù)發(fā)展和突破的關鍵。
在傅曉嵐看來,原始創(chuàng)新包括兩個不同的來源:一是自由地去想象、自由地去探索,另一個來源則是問題導向,能夠開發(fā)新技術去解決當下人類面臨的挑戰(zhàn)。
鼓勵自由想象和探索,已有企業(yè)走在實踐的路上。為了幫助、鼓勵青年科技人才探索科學“無人區(qū)”,探索社會支持基礎研究人才持續(xù)穩(wěn)定的投入機制,2018年,楊振寧、饒毅、施一公、潘建偉、謝曉亮等14位知名科學家與騰訊基金會發(fā)起人馬化騰共同發(fā)起“科學探索獎”,獎項覆蓋基礎科學和前沿技術10個領域,四年來共評選出200位獲獎人。騰訊基金會投入10億元啟動資金資助獎項,每位獲獎者將獲得可自由支配的300萬元獎金。
科學探索獎
“吸引人才需要有自由的環(huán)境,給予創(chuàng)新型人才舒適度?!备禃詬拐J為,頂尖的人才內心肯定有一定的抱負和想法,必須抓住人才內心的想法和點。同時,要給予合適的平臺和空間?!皩τ谧隹蒲械娜藖碇v,他周圍的環(huán)境,和什么樣的人交流產生共鳴和思想的碰撞很重要,這個科研環(huán)境相對來講要寬松?!?/p>
數字技術有效填補鴻溝 科技向善是長期課題
“數字技術是一個非常典型的賦能媒介,它的創(chuàng)新應用可以填補很多鴻溝,讓很多不可能成為可能。”傅曉嵐介紹說。
以微信為例,為響應工業(yè)和信息化部印發(fā)的《互聯(lián)網應用適老化及無障礙改造專項行動方案》,微信持續(xù)進行適老化改造,不僅上線了文字更大更清晰、色彩更強、按鈕更大,更方便長輩等群體使用的“關懷模式”,而且微信支付還推出“長輩無憂專線”客服,為60歲及以上長輩用戶提供優(yōu)先接通和一對一“適老化”專屬服務,目前已服務長輩用戶超百萬次。今年4月7日,微信關懷模式新增“聽文字消息”功能,老年人或視力障礙用戶點擊聊天中的文字消息,就可以直接聽到語音朗讀。
2021年微信“銀齡學堂”老年人互聯(lián)網公益課現(xiàn)場
強大的科技創(chuàng)新能力,不僅能為企業(yè)獲取發(fā)展和生存的空間,還能建立起依托科技創(chuàng)新的發(fā)展戰(zhàn)略。數字經濟時代的長期主義發(fā)展觀認為,只有長期投入科技研發(fā)的公司才能持續(xù)迭代用戶體驗,而不斷為用戶創(chuàng)造價值又是衡量一家企業(yè)是否是好公司的重要標準。
傅曉嵐認為,科技創(chuàng)新有兩面性,無論是從產業(yè)政策還是微觀市場主體的激勵機制設計,都要把有限的創(chuàng)新資源和人力投入到能為人類解決一些重大挑戰(zhàn)、改善人民生活福祉的方向上去。
“數字技術可以填補很多鴻溝,讓很多不可能成為可能,讓一些弱勢群體能獲得需要的知識、資源、信息等等。比如我母親現(xiàn)在每天都在用微信,從開始的懷疑到現(xiàn)在發(fā)現(xiàn),微信確實能夠在疫情中把人們連接起來,不僅僅是情感上的支持,還可以通過(微信)來獲得生活必需的物資,獲得需要的支持,防疫的知識。”傅曉嵐以其母親的例子,告訴大家,科技向善需要企業(yè)在向善的應用方面花更多的精力,去除更多使用的障礙。
在傅曉嵐看來,科技向善是一個長期、重要的命題,數字技術在發(fā)展、能力提升、選擇判斷等很多時候可以起到賦能的作用,而且自新冠疫情以來,很多企業(yè)積極參與到應對疫情的事業(yè)中來,這不僅僅是企業(yè)踐行社會責任,從長遠來看也有助于獲得用戶認同和可持續(xù)發(fā)展,對于整個社會的發(fā)展也具有重要意義。
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