目睹:企業(yè)直播扶風起,擁抱華為云生態(tài)

“創(chuàng)新”是杭州城市發(fā)展的名片,在“數(shù)字經(jīng)濟”高速發(fā)展的時代下,互聯(lián)網(wǎng)也不斷地“求新求變”。直播,作為互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新的新門類,也跳脫出傳統(tǒng)的消費級互聯(lián)網(wǎng)應用層面,在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)領域扎根,為杭州開辟出新增長

“創(chuàng)新”是杭州城市發(fā)展的名片,在“數(shù)字經(jīng)濟”高速發(fā)展的時代下,互聯(lián)網(wǎng)也不斷地“求新求變”。直播,作為互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新的新門類,也跳脫出傳統(tǒng)的消費級互聯(lián)網(wǎng)應用層面,在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)領域扎根,為杭州開辟出新增長路徑。

在“直播”這個火爆的賽道里, “企業(yè)級直播”應用的熱度值直接拉滿。

2020年中國企業(yè)直播整體規(guī)模高達38.3億元,同比增長152%,根據(jù)億歐智庫分析師預測,2023年國內(nèi)企業(yè)直播的整體規(guī)模將增至158.3億元,年復合增長率約為79.6%,企業(yè)直播市場將會長期向好發(fā)展。

企業(yè)直播現(xiàn)在有多火?每天要服務支撐約3500場活動


目睹是國內(nèi)較早提出“企業(yè)級直播”和“虛擬化活動”概念的公司之一,主要是基于音視頻技術(shù),為企業(yè)提供一站式企業(yè)直播系統(tǒng)、虛擬化活動云平臺及全流程直播運營服務。

“我們平臺現(xiàn)在每天平均發(fā)起直播場次在3500場左右,多的時候甚至超過了1萬場,即使是需要我們提供線下執(zhí)行服務和直播保障的大中型活動,一天也要支撐約三到四場,比如今天,我們所有的工程師和服務團隊都派出去了,公司根本找不到人,全在一線,業(yè)務像海浪一樣涌來,一個人當三四個在用了?!眲⒙妒悄慷玫倪\維技術(shù)工程師,主要負責為企業(yè)客戶提供直播技術(shù)保障服務。

目睹:企業(yè)直播扶風起,擁抱華為云生態(tài)

成立于2015年的目睹,踏準了直播風口,一直深耕企業(yè)直播領域,服務企業(yè)客戶,圍繞營銷活動、私域轉(zhuǎn)化、企業(yè)培訓及協(xié)同辦公等業(yè)務場景,解決企業(yè)“活動”全生命周期問題。

最近幾年,目睹的業(yè)務量出現(xiàn)了爆發(fā)式增長。截至目前,目睹的服務已覆蓋了30多個行業(yè),年均服務企業(yè)直播活動超過125萬場次,贏得了包括世界500強企業(yè)、國內(nèi)上市企業(yè)及行業(yè)頭部企業(yè)等眾多用戶的高度認同。

根植華為云沃土,目睹打造企業(yè)級直播虛擬化活動云平臺


“這個背景太假了?!?5后小伙劉元杰憑借這句打假梗,火遍網(wǎng)絡。很多網(wǎng)友更是換上天空、火山、海底、月球等背景,讓劉元杰暢快地奔跑著。

未來的直播,你可能會現(xiàn)實與虛擬,真人跟數(shù)字人傻傻分不清楚。一張綠幕,甚至不需要真人出鏡,就可以實現(xiàn)數(shù)字人3D直播,隨時切換各種空間場景,融入AR元素,讓現(xiàn)場栩栩如生,絲毫不遜色于線下斥巨資打造的舞臺效果,這樣的新技術(shù)目睹已經(jīng)可以實現(xiàn)并正在將它SaaS產(chǎn)品化。

“虛實融合,真正讓想象即目睹?!蹦慷脛?chuàng)始人魯力表示,目睹的定位不只是企業(yè)級直播,而是虛擬化活動云平臺,未來目睹將把企業(yè)級音視頻應用擴展到更大的應用場景或者應用類型當中,重塑活動場所和體驗,幫助企業(yè)打造覆蓋活動前、中、后的全流程、數(shù)字化且沉浸式的虛擬活動,提升活動運營效果。

根據(jù)Grand View Research研究報告表明,中國與全球虛擬化活動市場規(guī)模預計在2026年將分別達到274.8億美元和3359億美元,全球虛擬活動市場預測CAGR為23.2%。

魯力說,企業(yè)直播已經(jīng)從最初的工具應用、場景賦能發(fā)展到生態(tài)融合,企業(yè)通過音視頻技術(shù)去做品牌對外營銷和對內(nèi)培訓,在改變活動物理空間和時間的同時,也對活動效果提出了更高的要求。比如活動場所的多樣性、活動流程的完整性、活動管理的便捷性、活動互動的體驗性、活動數(shù)據(jù)的可視性、活動效果的可評估性等,這就涉及到虛擬活動空間和流程的重構(gòu)與再造,以及產(chǎn)品與平臺的生態(tài)開放度。目睹通過將“面對面”的線下活動復制到線上,打造活動“線上線下”平行空間,解決企業(yè)舉辦線下活動時,投入成本高、時間和空間受限、組織效率低、數(shù)據(jù)采集難、互動體驗有限等問題。而隨著虛擬數(shù)字人、大數(shù)據(jù)、AR、VR等技術(shù)的發(fā)展,虛擬內(nèi)容制作也將成為虛擬化活動的未來趨勢。

借助華為云三層技術(shù)保障,目睹從小種子長成大樹


企業(yè)級直播的市場雖然充滿想象,但要在里面掘到真金白銀也不是一件容易的事情。

企業(yè)級直播的容錯率越低,背后的隱藏技術(shù)價值越高?!拔覀兓谌A為云打造的全行業(yè)‘直播+’場景解決方案,在滿足企業(yè)外部營銷和內(nèi)部培訓應用的基礎上,對安全穩(wěn)定性也做了全面升級?!濒斄Ρ硎?,在世界頂級大型峰會中,需要100%的安全穩(wěn)定性,超高并發(fā)承載力、服務器彈性擴容靈活度,服務快速響應能力等,目睹和華為云在這些活動場景中都承受住了考驗,正是因為我們在會前就準備了足夠充分的活動預案,從而保障了活動的整體直播效果。

在前不久的一場國際賽事直播中,因涉及內(nèi)容版權(quán)問題,客戶希望這個直播流是高安全保密的,需要通過底層防盜鏈技術(shù),來保障內(nèi)容安全和播出安全。“這些技術(shù)與云的能力息息相關(guān),需要借助華為云來提供技術(shù)保障?!眲⒙墩f,從技術(shù)角度來看,華為云的能力是目睹直播的堅實后盾。比如:華為云網(wǎng)絡層的低延遲和全鏈路監(jiān)控等能力,保證了企業(yè)客戶直播時的性能能達到最優(yōu)狀態(tài);直播服務的智能路由和轉(zhuǎn)碼等能力,則可以提升用戶的實時觀看體驗;防盜鏈、鑒權(quán)等能力,可保障直播是高可靠高安全的。

魯力介紹,企業(yè)直播服務商需要依托上游云平臺服務商的云計算、存儲、分發(fā)等底層基礎技術(shù)和資源,向下游客戶提供相關(guān)的直播SaaS軟件和增值服務。目睹和華為云的合作,主要就是基于此展開的三個層面:一個是目睹自建直播中心,用的是華為云的底層IaaS資源;第二層是基于華為云直播服務構(gòu)建高可用企業(yè)直播方案;第三層則是整體生態(tài)資源與能力和打通渠道,共同賦能更多的企業(yè)客戶。

在魯力看來,華為云是一片沃土,目睹是在華為云生態(tài)上生長出來的種子,目睹把自己在音視頻領域的技術(shù)沉淀形成SaaS\PaaS的應用,去賦能更多行業(yè)終端客戶在直播場景的應用。

目睹所在的西斗門軟件中心是一片創(chuàng)業(yè)福地,廣立微、品茗股份、虹軟科技、當虹科技等都已經(jīng)上市。成立7年的目睹,是不是下一個獨角獸?魯力表示,上市我們要順其自然,目睹最主要的企業(yè)文化是“助力客戶成功”,只有真正圍繞客戶的核心KPI,用全面的技術(shù)和運營解決方案解決客戶的問題,“助力客戶成功”,目睹才能成功。

成就好生意,成為好企業(yè)。這與華為正在發(fā)起的全國首個基于數(shù)字賦能的“828 B2B企業(yè)節(jié)”活動主題初衷不謀而合。浙江作為本次活動的首站,華為將攜手類似目睹這樣的浙江本地2000余家生態(tài)伙伴共同開啟“浙江828企業(yè)服務月”,并成立“浙江828企業(yè)服務團”,通過政府的政策“惠企”、服務商的技術(shù)“助企”、華為自身的經(jīng)驗“服企”,三個方面的政策,發(fā)布服務政策、福利活動,建立供需平臺,助力企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展和數(shù)字化轉(zhuǎn)型,為企業(yè)發(fā)展排憂解難。

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陳晨陳晨管理團隊

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