我們已經(jīng)進入了知識付費2.0時代,人們知識獲取的方式正更大程度向數(shù)字化遷移。
根據(jù)巨量算數(shù)發(fā)布的《「求知」2.0時代——2021中國泛知識付費行業(yè)報告》顯示:近年來,中國泛知識付費市場用戶規(guī)模穩(wěn)步提升,且隨著區(qū)域下沉、用戶學段向中老年群體延展等趨勢,未來增量用戶市場仍擁有廣闊空間。
一方面,是用戶習慣及需求的改變;另一方面,也由于教育培訓機構(gòu)、講師受疫情影響,線下授課面臨著不可預知的停課風險,搭建線上私域平臺也成為其應對危機并且尋找新增長點的優(yōu)選。
01搭建線上私域平臺有何好處?
通過搭建線上私域平臺,對于教培機構(gòu)、講師等內(nèi)容創(chuàng)作者來說好處多多:
1.拓展引流渠道,降低獲客成本,提升用戶轉(zhuǎn)化率
2.突破時間和空間的限制,教學服務不間斷
3.持續(xù)占領用戶心智,強化品牌形象
4.延長客戶生命周期,可反復變現(xiàn)
5.客戶資產(chǎn)數(shù)據(jù)化,加快企業(yè)數(shù)字化升級
6.搭建用戶自增長模型,持續(xù)不斷裂變招生
那么,老師們要轉(zhuǎn)型線上,有哪些平臺模式比較適合呢?
可以參考技術(shù)服務商創(chuàng)客匠人協(xié)助搭建的【戀字寶】線上平臺矩陣:公眾號、視頻號、小程序、App、PC網(wǎng)校全面打通,并且搭建了會員+代理商的用戶自增長體系,輕松實現(xiàn)源源不斷招生裂變。
02借助創(chuàng)客匠人搭建私域矩陣
公眾號、視頻號、小程序擁有微信生態(tài)強大的流量優(yōu)勢,而App、PC網(wǎng)校則為用戶提供了不一樣的學習體驗。
用戶只要關注了老師的公眾號,即可在菜單欄看到這個涵蓋了不同渠道不同形式的私域平臺矩陣,互相賦能,全網(wǎng)覆蓋:
公眾號知識店鋪功能豐富,便于用戶關注后,持續(xù)推送文章、課程和活動等,并且打通視頻號,方便老師進行視頻號直播,引流微信生態(tài)公域流量,沉淀留存轉(zhuǎn)化;
小程序入口眾多,便于在微信用戶間隨手轉(zhuǎn)發(fā)傳播,為私域用戶的成交轉(zhuǎn)化提供便捷載體,且可與視頻號結(jié)合使用,實現(xiàn)直播帶“課”;
App具有超強粘性,下載之后只要不是用戶主動刪除,就會一直待在用戶手機里,對用戶不斷重復、加深品牌印象,便于商家沉淀忠實用戶。且更能彰顯品牌實力,安全性更佳,可以很好地增加用戶信任感,適合那些想要長遠發(fā)展、成長為中大型機構(gòu)的教育商家。
PC網(wǎng)校相當于一個專屬的品牌官網(wǎng),用戶在搜索引擎可以直接搜到,獨立域名網(wǎng)站,能夠?qū)崿F(xiàn)精準SEO;并且為學員提供除手機外多一個學習渠道,PC電腦端大屏,方便學員沉浸式學習體驗。
通過創(chuàng)客匠人打通以上五種形式,渠道數(shù)據(jù)權(quán)限共通,基本上可以覆蓋全網(wǎng),互相引流。
03搭建會員+代理商用戶增長體系
老師搭建好線上私域矩陣后,除了以內(nèi)容吸引用戶,實現(xiàn)轉(zhuǎn)化、復購外,還可以搭建起自己的自增長體系,驅(qū)動老學員源源不斷為平臺拉新引流。
比如剛剛【戀字寶】小課堂在用戶關注公眾號后,會向新用戶發(fā)送一個“邀請2位好友關注免費獲取50元優(yōu)惠券”的活動,這就是一種激勵用戶主動分享的拉新方式。
此外,老師還可以搭建會員+代理商體系,驅(qū)動用戶主動分享。
比如,用戶升級成VIP、SVIP除了可以免費學習對應權(quán)限課程外,平時還可以通過推廣員功能分享課程,獲得相應獎學金,激勵用戶主動推廣平臺課程。
而用戶符合條件后,支付一筆費用即可升級成代理商,除了擁有更高比例的推廣獎勵金外,還獲得一定數(shù)量的會員名額,可以自己為平臺招生來獲得收益。
這樣,老師只需要做好內(nèi)容,認可平臺并且感受到課程價值的老學員就會自發(fā)自動地進行分享,為平臺拉新,實現(xiàn)源源不斷的裂變增長啦!
下一階段的泛知識行業(yè),搭建私域矩陣,覆蓋全網(wǎng)渠道,通過豐富的產(chǎn)品形態(tài)和精細化的運營服務來放大IP效應,整合分銷體系,增強用戶體驗感和品牌粘性,將成為內(nèi)容創(chuàng)作者的發(fā)展重點。
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原創(chuàng)文章，作者：陳晨，如若轉(zhuǎn)載，請注明出處：http://m.2079x.cn/article/560130.html
