8月8日，抖音電商披露“打擊低價引流不發(fā)貨專項行動”階段治理情況。平臺對近一百萬筆風(fēng)險訂單進行全面審查，協(xié)同多地相關(guān)部門對受害消費者進行多輪次回訪取證。經(jīng)調(diào)查確認，盛江商行、瓊山風(fēng)調(diào)個體店、云溪區(qū)馮園百貨商行個體店等多個店鋪及相關(guān)達人，因惡意低價引流、捆綁銷售不發(fā)貨等行為，受到平臺嚴懲。
本次專項行動于7月28日開啟，當(dāng)日抖音電商配合紹興市公安局上虞分局，對某低價引流不發(fā)貨店鋪及相關(guān)達人等6名涉嫌人員進行依法傳喚，相關(guān)人員對其利用低價商品引流不發(fā)貨的虛假營銷行為供認不諱。屬地市場監(jiān)管管理局依法介入，并對相關(guān)人員采取罰款并吊銷營業(yè)執(zhí)照行政處罰。
據(jù)悉，低價引流不發(fā)貨灰產(chǎn)屬行業(yè)毒瘤，是指達人或商家在帶貨過程中，使用明顯低于常規(guī)價格的貨品鏈接，通過捆綁銷售、誘騙打賞、低價引流等途徑，騙取平臺流量和傭金。
抖音電商相關(guān)負責(zé)人表示，該行為嚴重影響消費者購物體驗，傷害消費者的合法權(quán)益，同時對平臺正常經(jīng)營秩序造成干擾，對平臺公平競爭環(huán)境造成破壞，平臺對此零容忍并將堅決打擊。根據(jù)違規(guī)程度，平臺將對達人采取扣除信用分、凍結(jié)傭金、關(guān)停電商權(quán)限等處罰措施，對商家采取限制貨款提現(xiàn)、店鋪清退等處罰措施。抖音電商還將協(xié)助相關(guān)部門，對構(gòu)成詐騙行為的涉案人員提起訴訟，助力推動司法打擊灰黑產(chǎn)進程。
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