人才是企業(yè)的重要資源,核心人才的流失可能會導(dǎo)致一系列連鎖問題,如團(tuán)隊協(xié)作困難、業(yè)務(wù)發(fā)展受阻等等。傳統(tǒng)的人才保留工作常常依賴直覺或過往實踐,這其實很容易產(chǎn)生決策偏差。
近年來,大廠們紛紛運(yùn)用數(shù)字化技術(shù)來預(yù)測員工流失風(fēng)險,比如谷歌借助自己開發(fā)的「人才保留算法」,成功的預(yù)測員工離職意向;IBM通過AI技術(shù)及時發(fā)現(xiàn)員工的辭職念頭,借助科學(xué)依據(jù)與員工商討出雙贏的對策。
為了幫助廣大企業(yè)更科學(xué)便捷開展離職預(yù)測,用友人力云重磅推出「員工離職預(yù)測」功能,幫助企業(yè)提前準(zhǔn)確識別高離職風(fēng)險員工,保障組織的持續(xù)健康穩(wěn)定發(fā)展,讓員工離職預(yù)測不只存在于大廠的神話中。
用友網(wǎng)絡(luò)副總裁、招聘與人力云事業(yè)部總經(jīng)理石磊表示:“科學(xué)的離職預(yù)測可以改變以往決策的模糊性,從主觀分析進(jìn)階為客觀的科學(xué)分析,讓管理者清晰看到員工的離職風(fēng)險、流失成本,從而更具針對性地解決問題。”
有據(jù)可依:科學(xué)預(yù)測員工離職傾向
工作壓力、職業(yè)發(fā)展規(guī)劃、薪資報酬、人際關(guān)系等因素均可成為離職導(dǎo)火索,用友人力云通過員工基本情況、績效數(shù)據(jù)、個人發(fā)展及薪酬福利情況、敬業(yè)度情況,洞察員工離職風(fēng)險;還可以識別考勤變化等異常行為數(shù)據(jù),多維度數(shù)據(jù)對員工離職進(jìn)行預(yù)測,基于離職概率高、中、低風(fēng)險等級情況與九宮格分析結(jié)果,為業(yè)務(wù)決策提供有力支持。
(員工離職預(yù)測示意圖)
如何更好地留住離職風(fēng)險高的人才呢?系統(tǒng)支持離職預(yù)測模型DIY,對于重點關(guān)注人才,可以調(diào)整影響員工離職的關(guān)鍵因素,例如改變出差頻率、調(diào)整漲薪幅度、提供升職空間等,探索員工留用最佳方案,便于后續(xù)與員工開展保留談話。
(離職重新預(yù)測示意圖)
不同類型、不同發(fā)展階段的企業(yè)對于離職風(fēng)險的敏感程度不盡相同,同樣的離職概率對于一家互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)而言可能是中風(fēng)險,但對于一家傳統(tǒng)制造集團(tuán)而言就是高風(fēng)險。
在人力云系統(tǒng)中,可以靈活配置員工離職風(fēng)險高、中、低對應(yīng)的閾值,從而給到企業(yè)管理者更符合企業(yè)現(xiàn)狀的風(fēng)險提示與分析結(jié)果。
(風(fēng)險等級配置示意圖)
全盤洞察:總覽組織內(nèi)離職風(fēng)險
管理者不僅應(yīng)該了解特定員工的離職風(fēng)險,更需要掌握組織離職風(fēng)險全貌。用友人力云通過環(huán)狀圖、九宮格等形式,清晰呈現(xiàn)員工離職預(yù)測概率及九宮格分布情況,全盤展現(xiàn)企業(yè)中離職中高風(fēng)險的人數(shù)及占比。
(離職風(fēng)險分布分析示意圖)
(九宮格分析示意圖)
系統(tǒng)可以全面分析離職影響因素,展現(xiàn)影響全組織樣本離職概括的TOP15影響因素,幫助管理者了解哪些因素是促使人才流失的關(guān)鍵點,提早采取應(yīng)對措施做出改進(jìn)。
(離職相關(guān)性解析示意圖)
精準(zhǔn)捕捉:「高穩(wěn)定員工畫像」輔助招聘決策
很多行業(yè)都存在新入職員工離職率高的問題,如果大量員工剛加入企業(yè)不久便離職,很有可能是因為在招聘階段我們沒有精準(zhǔn)定位合適的員工畫像。員工base在哪里更合適?具備什么樣特質(zhì)和經(jīng)驗的人才更穩(wěn)定?這些決策過往只能依靠于經(jīng)驗判斷。
而現(xiàn)在,動動手指在員工離職預(yù)測場景內(nèi)模擬高穩(wěn)定員工畫像,選定預(yù)期候選人的工作年限、工作地點、工作技能等數(shù)據(jù),系統(tǒng)可基于虛擬員工畫像給出離職風(fēng)險預(yù)測,幫助HR伙伴快速捕捉高穩(wěn)定性員工畫像。
將高穩(wěn)定性員工畫像應(yīng)用于后續(xù)招聘、內(nèi)部晉升工作,即可實現(xiàn)更科學(xué)的選用育留,決策有據(jù)可依。
(基于虛擬員工畫像的離職預(yù)測示意圖)
持續(xù)訓(xùn)練:提升員工離職預(yù)測精準(zhǔn)度
離職預(yù)測工具真的準(zhǔn)確嗎?如何提升預(yù)測的準(zhǔn)確性?相信很多HR朋友在啟用員工離職預(yù)測前會有類似的疑惑。用友人力云員工離職預(yù)測功能不僅支持隨時查看預(yù)測效果,更支持企業(yè)通過持續(xù)的培養(yǎng)訓(xùn)練,提升預(yù)測準(zhǔn)確度。
在系統(tǒng)內(nèi),HR不僅可以了解到當(dāng)前離職預(yù)測的效果,還可以導(dǎo)入更多的員工在職、離職數(shù)據(jù),使離職預(yù)測系統(tǒng)更符合企業(yè)管理特征,從而更準(zhǔn)確預(yù)測員工離職概率。
結(jié)語
用友人力云員工離職預(yù)測功能,幫助企業(yè)科學(xué)進(jìn)行離職風(fēng)險概率預(yù)測,實現(xiàn)核心人才的保留,促進(jìn)組織持續(xù)健康發(fā)展。更多人力云產(chǎn)品信息,請關(guān)注「用友人力云」微信公眾號。
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