據(jù)報(bào)道，蘋(píng)果公司今日同意支付5000萬(wàn)美元以了結(jié)一起集體訴訟案件。在該案中，消費(fèi)者指控蘋(píng)果隱瞞其MacBook筆記本電腦上的“蝴蝶”鍵盤(pán)容易出現(xiàn)故障的事實(shí)。
蘋(píng)果已向加州圣何塞（San Jose）聯(lián)邦法院提交了這份初步的和解方案，希望得到法官的批準(zhǔn)。除了5000萬(wàn)美元的賠償，MacBook用戶(hù)還可以免費(fèi)享受四年的鍵盤(pán)維修服務(wù)。
據(jù)提起訴訟的消費(fèi)者稱(chēng)，MacBook、MacBook Air和MacBook Pro的鍵盤(pán)存在按鍵粘滯和無(wú)響應(yīng)的問(wèn)題，少量灰塵或碎屑就會(huì)導(dǎo)致打字非常困難。他們還表示，蘋(píng)果的服務(wù)也不到位，雖然提供了替換鍵盤(pán)，但仍存在同樣的問(wèn)題。
該和解協(xié)議涵蓋了2015年至2019年期間，在美國(guó)七個(gè)州（加利福尼亞州、佛羅里達(dá)州、伊利諾伊州、密歇根州、新澤西州、紐約州和華盛頓州）購(gòu)買(mǎi) MacBook、MacBook Air和大多數(shù)MacBook Pro機(jī)型的客戶(hù)。
雖然同意和解，但蘋(píng)果否認(rèn)存在任何不當(dāng)行為。
據(jù)代表消費(fèi)者的律師預(yù)計(jì)，對(duì)于更換多個(gè)鍵盤(pán)的用戶(hù)，他們最多可能獲得395美元的賠償；對(duì)于更換一個(gè)鍵盤(pán)的用戶(hù)，最高將獲得125美元的賠償；對(duì)于更換鍵帽的人，最高可獲得50美元的賠償。
另外，法庭文件顯示，代表消費(fèi)者的律師事務(wù)所Girard Sharp LLP和Chimicles Schwartz Kriner & Donaldson-Smith LLP可能會(huì)尋求高達(dá)1500萬(wàn)美元的法律費(fèi)用，這些費(fèi)用將從5000萬(wàn)美元的和解基金中扣除。
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