騰訊申請“微信客服”商標(biāo)被駁回

企查查顯示,近日,“微信客服”的四個商標(biāo)都被駁回復(fù)審。

企查查顯示,近日,“微信客服”的四個商標(biāo)都被駁回復(fù)審。

2021年7月,騰訊科技(深圳)有限公司申請“微信客服”商標(biāo),國際分類為設(shè)計研究、社會法律、通訊服務(wù)、廣告銷售。

去年7月份,微信“微信客服”功能內(nèi)測,不過這并非是普通消費者所想的那個客服,其定位和公眾號、視頻號一樣,擁有獨立的業(yè)務(wù)屬性。

騰訊申請“微信客服”商標(biāo)被駁回

據(jù)官方介紹,用戶可以在微信內(nèi)、外各個場景中接入微信客服,用戶可以發(fā)起咨詢,企業(yè)可通過API接口回復(fù)消息,做好客戶服務(wù)。從這里可以看出微信客服功能目前是面向企業(yè)級用戶推出的服務(wù)功能。

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