近日，有消息稱，一筆高達(dá)143億美元的戰(zhàn)略投資，正讓AI數(shù)據(jù)獨(dú)角獸Scale AI陷入意想不到的客戶流失危機(jī)。在Meta宣布收購(gòu)其49%股權(quán)后，這家估值飆升至290億美元的數(shù)據(jù)標(biāo)注巨頭，突然面臨核心客戶集體撤離的困境。據(jù)路透社披露，谷歌原計(jì)劃今年向Scale支付高達(dá)2億美元的數(shù)據(jù)服務(wù)費(fèi)用，現(xiàn)已緊急轉(zhuǎn)向其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手洽談合作，并計(jì)劃切斷絕大部分業(yè)務(wù)往來。
連鎖反應(yīng)持續(xù)蔓延。微軟緊隨其后縮減合作規(guī)模，而早在數(shù)月前，OpenAI也已悄然轉(zhuǎn)移部分業(yè)務(wù)。盡管OpenAI首席財(cái)務(wù)官表態(tài)將Scale保留為供應(yīng)商之一，但行業(yè)分析師指出，客戶流失速度遠(yuǎn)超預(yù)期——競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手Labelbox預(yù)計(jì)年底前將收獲”數(shù)億美元轉(zhuǎn)移訂單”，另一家公司Handshake更透露咨詢量激增三倍。這場(chǎng)撤離風(fēng)暴的根源在于數(shù)據(jù)主權(quán)的博弈：當(dāng)客戶向Scale共享專有數(shù)據(jù)和產(chǎn)品原型時(shí)，持有49%股權(quán)的Meta已實(shí)質(zhì)性成為這些科技巨頭的”競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手股東”。谷歌內(nèi)部人士坦言，繼續(xù)合作等同于向頭號(hào)對(duì)手暴露技術(shù)路線圖。
耐人尋味的是，客戶撤離潮恰與Meta的深度布局同步發(fā)生。除巨額注資外，Meta同時(shí)挖角Scale28歲的CEO亞歷山大?王，由其領(lǐng)導(dǎo)”超級(jí)智能”實(shí)驗(yàn)室并直接向扎克伯格匯報(bào)。分析認(rèn)為，此舉暴露Meta在AI競(jìng)賽中的技術(shù)焦慮——其自研Llama模型被內(nèi)部評(píng)為”落后行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)”，甚至需采購(gòu)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手Claude模型開發(fā)編程助手Devmate。面對(duì)危機(jī)，Scale發(fā)言人堅(jiān)稱業(yè)務(wù)保持強(qiáng)勁并將獨(dú)立運(yùn)營(yíng)，但市場(chǎng)擔(dān)憂已難以平息。隨著數(shù)據(jù)標(biāo)注行業(yè)”中立性”共識(shí)被打破，這場(chǎng)由資本引發(fā)的信任崩塌，或?qū)⒅厮蹵I產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈格局。
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