昨日，美的集團(tuán)披露一季度財(cái)報(bào)顯示，海外業(yè)務(wù)成為增長(zhǎng)核心引擎——營(yíng)收同比增長(zhǎng)21%至1284億元，其中海外電商銷(xiāo)售額同比激增超50%。這一成績(jī)得益于其“雙樞紐+多支點(diǎn)”的全球布局深化：1月沙特利雅得分公司正式運(yùn)營(yíng)，2月泰國(guó)亞太新總部全面啟用，與新加坡總部形成區(qū)域聯(lián)動(dòng)，覆蓋東南亞及中東關(guān)鍵市場(chǎng)。?
泰國(guó)新總部整合七大制造基地，涵蓋空調(diào)、冰箱、洗衣機(jī)等全品類(lèi)生產(chǎn)，員工超萬(wàn)人，并在曼谷設(shè)立千平米區(qū)域備件中心，輻射東南亞物流網(wǎng)絡(luò)。沙特分公司則瞄準(zhǔn)中東高端市場(chǎng)，依托當(dāng)?shù)卣邇?yōu)勢(shì)拓展智能家居及工業(yè)技術(shù)業(yè)務(wù)。目前美的在東南亞多國(guó)市占率領(lǐng)先，馬來(lái)西亞家用空調(diào)、泰國(guó)微波爐品類(lèi)均居榜首。?
今年美的攜智能家電解決方案密集亮相CES、KBIS等頂級(jí)展會(huì)，通過(guò)場(chǎng)景化演示展現(xiàn)“科技+本地化”融合策略。其搭載自研AI技術(shù)的空調(diào)、廚電產(chǎn)品引發(fā)海外渠道商關(guān)注，部分機(jī)型已進(jìn)入歐美連鎖零售體系。?
財(cái)報(bào)披露，美的持續(xù)優(yōu)化海外服務(wù)體系，通過(guò)AIGC技術(shù)實(shí)現(xiàn)客服響應(yīng)速度提升15%，用戶(hù)滿(mǎn)意度達(dá)歷史新高。配合267億元現(xiàn)金分紅與累計(jì)最高130億元回購(gòu)計(jì)劃，資本市場(chǎng)對(duì)其全球化戰(zhàn)略投出信任票。
當(dāng)前美的海外制造版圖覆蓋15國(guó)，員工總數(shù)突破5萬(wàn)，2024年GMV達(dá)120億美元。隨著泰國(guó)400萬(wàn)套空調(diào)年產(chǎn)能基地投產(chǎn)，其“本地化研發(fā)-制造-服務(wù)”鏈條正加速閉環(huán)。
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