據科技媒體Borncity報道，微軟云存儲服務OneDrive近日連續(xù)曝出嚴重故障，包括客戶端頻繁崩潰、用戶文件異常消失等事故，引發(fā)全球用戶擔憂。?
4月27日，系統管理員Robert在Windows Server 2016環(huán)境中發(fā)現OneDrive反復崩潰，錯誤代碼0xc0000374指向系統內存堆損壞（STATUS_HEAP_CORRUPTION），日志顯示問題根源與ntdll.dll文件相關。盡管系統已安裝最新補丁并通過RDP協議遠程操作，但微軟建議的“.NET Framework更新檢查”未能解決問題。Robert透露，相同版本的OneDrive客戶端在Windows 10 22H2系統上運行正常，推測故障或與特定硬件配置有關。?
更離奇的是，德國用戶Martin Geu?在4月26日凌晨3:44（中歐時間）收到警報，其OneDrive賬戶中13.6萬個文件突然被標記為“已刪除”，幾乎清空全部數據。然而一小時后，這些文件竟自動恢復且未丟失任何內容。Dr. Windows網站稱，近期已有多名用戶遭遇類似“文件消失-恢復”現象，但微軟尚未公布技術解釋。?
另據patchmanagement.org郵件列表披露，4月16日有用戶安裝Windows Server 2019的4月安全更新后，系統陷入無限重啟狀態(tài)。一位管理員表示，經20小時緊急溝通后微軟修復了問題，但未透露故障原因。另一位用戶發(fā)現，臨時禁用網絡接口卡（NIC）可暫時規(guī)避重啟循環(huán)。
目前微軟官方未對上述事件發(fā)布統一說明，僅建議用戶保持系統更新至最新版本。部分用戶已在社交平臺呼吁微軟優(yōu)先排查服務器端兼容性問題。
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