微軟近期推送的Windows系統(tǒng)更新導(dǎo)致其人工智能助手Copilot被意外移除，引發(fā)部分用戶使用異常。此次問題波及Windows 10及Windows 11多個版本，涉及2025年3月發(fā)布的多個安全更新，包括KB5053598、KB5053602（Windows 11 23H2）和KB5053606（Windows 10）。
據(jù)微軟支持文檔確認，安裝上述更新后，部分設(shè)備的Copilot應(yīng)用程序被自動卸載，任務(wù)欄快捷方式同步消失。受影響系統(tǒng)包括Windows 11 24H2、23H2、22H2以及Windows 10 22H2/21H2。目前微軟尚未將此問題列入官方故障儀表板，但建議用戶通過微軟商店重新下載并手動固定Copilot。公司表示正在開發(fā)修復(fù)補丁，預(yù)計后續(xù)累積更新將恢復(fù)該功能。
除Copilot異常外，用戶反饋Windows 11 24H2版本存在其他嚴重問題，包括安全補丁安裝失敗、藍屏死機及固態(tài)硬盤崩潰。遠程桌面服務(wù)（RDP）也出現(xiàn)連接故障，具體原因暫未公開。微軟未明確回應(yīng)是否已介入調(diào)查上述問題。
Copilot作為微軟近年來力推的AI助手，此前已默認預(yù)裝在Windows系統(tǒng)中。此次更新漏洞導(dǎo)致其“反向操作”，引發(fā)用戶對系統(tǒng)穩(wěn)定性的擔(dān)憂。微軟強調(diào)，問題僅影響部分設(shè)備，且企業(yè)版Microsoft 365 Copilot未受波及。
截至發(fā)稿，微軟暫未公布完整修復(fù)時間表，建議受影響用戶暫時通過手動安裝恢復(fù)Copilot。公司承諾將優(yōu)先解決卸載問題，并同步排查其他更新引發(fā)的兼容性故障。
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