微軟最新推出的Windows 11 KB5051987二月更新正引發(fā)大規(guī)模用戶爭議。這次被標(biāo)榜為“近幾個月規(guī)模最大”的微軟Win11更新翻車，在2月17日被曝出導(dǎo)致文件資源管理器異常、攝像頭失效等多重問題。
核心功能癱瘓
用戶反饋?zhàn)罴械氖俏募Y源管理器故障。點(diǎn)擊桌面、文檔等常用文件夾時，界面直接卡死，但后臺進(jìn)程仍可通過任務(wù)管理器查看。部分用戶發(fā)現(xiàn)側(cè)邊欄仍能打開主頁和畫廊，但無法展開子文件夾或訪問其他目錄。有用戶嘗試系統(tǒng)還原后遭遇黑屏，最終只能重裝系統(tǒng)。
硬件功能失效
惠普Spectre系列筆記本用戶集體遭遇攝像頭罷工。即便重啟設(shè)備或重裝驅(qū)動，系統(tǒng)仍提示“未檢測到攝像頭”。該問題與1月更新KB5050094引發(fā)的故障如出一轍，卸載補(bǔ)丁后功能即可恢復(fù)。
安裝過程噩夢
更新過程本身也成技術(shù)挑戰(zhàn)：MSI用戶遭遇進(jìn)度條卡在0%長達(dá)6小時，部分設(shè)備在96%進(jìn)度時彈出“事情未按計(jì)劃進(jìn)行”錯誤（代碼0x80070003）。技術(shù)人員建議清空SoftwareDistribution文件夾或等待系統(tǒng)自動修復(fù)。
性能連環(huán)滑坡
已安裝用戶報告新問題包括：
- 鼠標(biāo)卡頓與輸入延遲，最終導(dǎo)致系統(tǒng)凍結(jié)
- 《戰(zhàn)地2042》幀率暴跌30%，《堡壘之夜》降至30幀
- Windows沙盒無法安裝.NET應(yīng)用
- 任務(wù)欄預(yù)覽動畫異常
極端案例中，系統(tǒng)直接無法啟動，需通過BIOS手動引導(dǎo)。
緊急應(yīng)對方案
微軟暫未發(fā)布修復(fù)補(bǔ)丁，官方推薦卸載更新：
- 設(shè)置→Windows更新→卸載KB5051987
- 重啟后系統(tǒng)將回退至1月版本
- 建議暫停更新至少三周。
此次事件已是Windows 11近三個月第二次重大更新事故，此前1月可選更新就曾導(dǎo)致光標(biāo)異常旋轉(zhuǎn)、文件管理器卡死等問題。
原創(chuàng)文章，作者：Microsoft，如若轉(zhuǎn)載，請注明出處：http://m.2079x.cn/article/706475.html
