昨日，眾多微信用戶發(fā)現(xiàn)朋友圈出現(xiàn)異常，陷入“癱瘓”狀態(tài)，仿佛集體“罷工”一般。
此消息迅速傳開，“朋友圈崩了”這一話題也火速登上熱搜榜單。對(duì)于微信朋友圈“罷工”一事，騰訊客服給出了解決方案。
騰訊客服建議用戶先檢查自身賬號(hào)功能是否正常，若因違規(guī)被限制功能，則需進(jìn)行申訴或耐心等待解封。同時(shí)，仔細(xì)核查朋友圈內(nèi)容是否存在違規(guī)信息。
在排除上述情況后，用戶還可嘗試更換網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，清理手機(jī)緩存，更新微信版本，或者重啟手機(jī)后再次嘗試打開朋友圈。
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微信新功能上線“清理緩存”，可清理已接收的原圖、原視頻及已發(fā)出的原圖、原視頻，優(yōu)化存儲(chǔ)空間。操作簡單易行，用戶可自行在微信設(shè)置中清理。
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