當前，數(shù)字化浪潮席卷各行各業(yè)，新技術新應用快速滲透各類業(yè)態(tài)，保險行業(yè)的營銷與服務模式也被重新定義。
隨著年輕消費者購買力的提升，以及線上消費習慣在全社會得到普及，保險業(yè)務傳統(tǒng)的線下辦理模式逐步向更加高效、便捷、安全的線上辦理模式，即電子投保轉型。
在轉型的關鍵節(jié)點上，電子簽約的引入，不僅極大地提升了客戶體驗，還有效地促進了業(yè)務流程的優(yōu)化與管理效率的提升，無疑為保險機構開啟了發(fā)展新篇章。
2019年12月，原中國銀行保險監(jiān)督管理委員會發(fā)布的《電子保單業(yè)務規(guī)范》，提出電子保單與其內(nèi)容或其摘要內(nèi)容一致的紙質保險憑證具有同等法律效力。
2021年2月正式施行的《互聯(lián)網(wǎng)保險業(yè)務監(jiān)管辦法》中第二十二條明確指出：“保險機構開展互聯(lián)網(wǎng)保險業(yè)務，應向客戶提供保單和發(fā)票，可優(yōu)先提供電子保單和電子發(fā)票”。
上述官方規(guī)范與監(jiān)管辦法，不僅賦予電子投保合規(guī)背書，也敦促保險機構積極開展數(shù)字化轉型。
保險機構開展數(shù)字化轉型、推行電子投保業(yè)務模式時，既要滿足客戶的個性化需求，又要通過技術手段加強風控管理。電子投保過程中的一些風控與安全問題備受用戶關注，如：電子投保單是否為本人簽約、是否具有法律效力、能否保證不可篡改、不可抵賴等。
中金金融認證中心有限公司（即中國金融認證中心，簡稱CFCA）是經(jīng)國家信息安全管理機構批準成立的權威電子認證機構?；诒ｋU行業(yè)現(xiàn)狀，CFCA打造一站式、無紙化電子投保全流程安全解決方案，提供以下能力：
符合法律法規(guī)及監(jiān)管要求
嚴格遵循《電子簽名法》的相關規(guī)定，滿足工信部、銀保監(jiān)會、國密局等監(jiān)管機構制定的安全規(guī)范，以及PKI、PKCS技術標準的指導要求。
無紙化電子簽名功能豐富全面
提供電子保單生成管理、電子保單驗真、電子保單歸檔管理、電子簽章管理、電子簽名管理、電子單證模板管理、企業(yè)電子證書管理以及其他電子投保、保單相關的配套功能，實現(xiàn)對電子投保、保單等業(yè)務的全面支持，滿足電子投保、保單等業(yè)務需要。
電子單證防篡改機制安全可信
基于可靠的數(shù)字簽名技術，全面應用國產(chǎn)密碼算法，有效保證電子化業(yè)務憑據(jù)的完整性，防止憑據(jù)被非法篡改。
權威的實名認證服務機制
建立用戶身份實名認證通道，集成活體生物特征采集、公安部人像比對，支持身份證、銀行卡、手機號等要素認證，確保業(yè)務辦理人身份真實性。
可靠的司法取證和鑒定支持
通過數(shù)字證書有效記錄、綁定用戶投保類業(yè)務過程中的關鍵信息，包括電子表單、影像圖片、手寫簽名圖片、身份證圖片、音視頻等，確保信息的不可篡改，形成業(yè)務辦理證據(jù)鏈信息的閉環(huán)，體現(xiàn)客戶簽署的真實意愿，同時對簽名行為、內(nèi)容提供時間戳、存證保護及在線調(diào)閱服務，為事后可能出現(xiàn)的交易糾紛提供可靠的司法取證、權威鑒定支持。
完備的系統(tǒng)安全檢測、咨詢服務
系統(tǒng)上線前，從整體信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)安全角度出發(fā)，提供全方位的系統(tǒng)安全檢測和信息安全咨詢服務；系統(tǒng)上線后，提供專業(yè)的配套資源支持，做好系統(tǒng)的定期維護。
目前，CFCA已與國內(nèi)多家保險行業(yè)頭部機構合作，為保險機構打造高水平電子認證及數(shù)字簽名基礎設施和管理體系，竭誠為保險行業(yè)客戶提供一流的產(chǎn)品和服務。
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