轉(zhuǎn)型新戰(zhàn)場,T3出行退役軍人司機(jī)再展風(fēng)采,獲“服務(wù)之星”好評

八一建軍節(jié)之際,我們向所有軍人致敬,也向那些已經(jīng)退役,但仍在各自崗位上默默奉獻(xiàn)的軍人表達(dá)敬意。在T3出行,就有這樣一群司機(jī),他們曾是軍人,現(xiàn)在則是城市的守護(hù)者。

他們駕駛著網(wǎng)約車,每天穿梭在城市的大街小巷,為乘客提供安全、便捷的出行服務(wù)。雖然脫下了軍裝,但那份對工作的認(rèn)真、對乘客的負(fù)責(zé),依然保持著軍人的本色。在T3出行,他們憑借優(yōu)質(zhì)的服務(wù),贏得了乘客和同事們的認(rèn)可。

值得一提的是,目前,T3出行司機(jī)中9.2%是退役軍人,訂單五星好評率占比超過98%,成為“服務(wù)之星”。2024年二季度,T3出行平臺在南京市網(wǎng)約車市場雙合規(guī)訂單率第一,這份榮耀也是離不開這些司機(jī)的認(rèn)真負(fù)責(zé)。

“認(rèn)真服務(wù)好每一位乘客”

今年47歲的王衛(wèi)軍,與車結(jié)下了不解之緣:以汽車兵的身份度過8年軍旅生涯,參加過1998年抗洪搶險(xiǎn)等多項(xiàng)重大任務(wù),并因此成為電影《驚濤駭浪》的群演;退役后,變身貨車司機(jī),一開就是將近20年;2024年5月,則在蘇州轉(zhuǎn)行開起了網(wǎng)約車。

一塵不染的車身、沒有異味的車內(nèi)環(huán)境、駕駛平穩(wěn),這是不少乘客對王衛(wèi)軍駕駛車輛的深刻印象?!白鳛橐幻艘圮娙?,我會像當(dāng)兵時(shí)整理內(nèi)務(wù)一樣,把車內(nèi)車外收拾的干干凈凈,認(rèn)真服務(wù)好每一位乘客,讓乘客有更好的乘車體驗(yàn)。”王衛(wèi)軍說。

同為退役軍人的郝嘉偉,是T3出行南京區(qū)域首批司機(jī),這一干就是5年。他曾經(jīng)服役于陸軍某部,兩年的軍旅生涯,幫郝嘉偉養(yǎng)成了細(xì)心、耐心的做事風(fēng)格。

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日常跑車中,他特別“寵”乘客。2023年國慶長假期間,作為“金陵號”專列司機(jī),郝嘉偉自發(fā)打造了一輛“彩蛋車”。乘客坐了郝嘉偉的車以后,只要背誦一首帶月亮的古詩或唱一首愛國歌曲,就能減免車費(fèi)。整個(gè)國慶假期,他總共為幾十個(gè)乘客減免了車費(fèi)。憑借在平凡崗位上的付出,郝嘉偉被評為“金陵號交通文明服務(wù)標(biāo)兵”。

此外,他還熱衷于參加志愿服務(wù),連續(xù)多年參與T3出行高考愛心保障車隊(duì)?!拔颐刻鞎J(rèn)認(rèn)真真出車,以飽滿的服務(wù)態(tài)度對待乘客的同時(shí),也想立足崗位給社會做出更大的貢獻(xiàn)?!焙录蝹フf。

關(guān)注退役軍人司機(jī)職業(yè)發(fā)展

這兩名司機(jī)只是T3出行所有退役軍人司機(jī)的一個(gè)縮影。

據(jù)了解,T3出行發(fā)起的高考愛心送考車隊(duì)、抗疫車隊(duì)、移動救護(hù)車隊(duì)、尋找走失兒童公益活動等公益項(xiàng)目中,很多退役軍人司機(jī)都紛紛第一時(shí)間報(bào)名參與。

“退役軍人是一個(gè)非常優(yōu)秀的群體,他們具備技術(shù)過硬、樂于助人、高度責(zé)任感等優(yōu)異品質(zhì),我們非常重視退役軍人在平臺的職業(yè)發(fā)展?!睂Υ?,T3出行司服中心負(fù)責(zé)人郭輝表示。

一方面,T3出行已成為退役軍人事務(wù)部第四批退役軍人就業(yè)合作企業(yè),在提供更多靈活就業(yè)機(jī)會的基礎(chǔ)上,還將提供專項(xiàng)職業(yè)上升通道。

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另一方面,T3出行會在“八一”建軍節(jié)等節(jié)點(diǎn),推出專項(xiàng)活動,提高他們的歸屬感和獲得感。比如,今年“八一”建軍節(jié)前夕,平臺推出了黨建軍事知識競賽,符合相關(guān)條件的司機(jī)師傅可獲得獎(jiǎng)勵(lì)。

退役不意味著結(jié)束,而是另一種開始。這些退役軍人司機(jī),在T3出行的平臺上,繼續(xù)發(fā)光發(fā)熱,用實(shí)際行動踐行著軍人的使命與擔(dān)當(dāng)。在這個(gè)特別的日子里,我們向他們致以最樸素的敬意和祝福,感謝他們?yōu)槌鞘械慕煌ㄊ聵I(yè)做出的貢獻(xiàn)。

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陳晨陳晨管理團(tuán)隊(duì)

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