易路2023薪酬科技趨勢峰會(huì)已于11月28日?qǐng)A滿落幕，現(xiàn)場座無虛席，嘉賓分享精彩絕倫，近5個(gè)小時(shí)的活動(dòng)“全程高能”，眾多現(xiàn)場嘉賓表示活動(dòng)結(jié)束仍意猶未盡。我們特將精彩內(nèi)容整理成文，供大家借鑒回顧。
峰會(huì)現(xiàn)場，泰森人力資源和公共關(guān)系副總裁鄭瓊女士首次對(duì)外分享了泰森在人力資源領(lǐng)域的全場景降本增效實(shí)踐，通過對(duì)一線業(yè)務(wù)場景的層層剖析，向現(xiàn)場嘉賓展示了泰森作為肉類食品巨頭是如何巧妙借助“數(shù)字化”工具進(jìn)行全方位的效率提升、成本管控的。?
“與通常的從工廠到銷售端模式不同，泰森擁有超長產(chǎn)業(yè)鏈，從種雞養(yǎng)殖、雞苗孵化、肉雞養(yǎng)殖、初加工長、深加工廠、冷鏈供應(yīng)再到全渠道銷售，其中種雞、肉雞的養(yǎng)殖還需要配以飼料加工產(chǎn)鏈，可以說每條產(chǎn)鏈都是獨(dú)立的P&L中心，這對(duì)我們的成本管控提出了巨大挑戰(zhàn)。方案是否有效，放到任一產(chǎn)鏈上分分鐘就可以檢驗(yàn)出來，這就要求我們作為HR必須有真本事，才能實(shí)現(xiàn)對(duì)業(yè)務(wù)的賦能?！?/p>
鄭總從激勵(lì)計(jì)劃與業(yè)務(wù)全場景的融合、數(shù)字化流程對(duì)人效的提升、全球化與本地化需求的平衡三個(gè)維度對(duì)泰森的HR數(shù)字化之旅進(jìn)行了展示：
01 從方案設(shè)計(jì)、落地到迭代，看激勵(lì)計(jì)劃如何與全業(yè)務(wù)場景融合
a.激勵(lì)計(jì)劃的頂層設(shè)計(jì)原則
好的方案是成功的第一步。鄭總表示，在激勵(lì)方案的設(shè)計(jì)階段，就需要把心理因素、文化因素、生產(chǎn)力因素、組織效率因素等諸多因素都考慮進(jìn)去。
此外，任一條產(chǎn)鏈中的不同業(yè)務(wù)場景，在激勵(lì)方案的設(shè)計(jì)時(shí)都要遵循兩大原則，一是將激勵(lì)獎(jiǎng)金與業(yè)務(wù)KPI直接掛鉤，而非傳統(tǒng)方式中與基本工資關(guān)聯(lián)；二是在與業(yè)務(wù)KPI聯(lián)動(dòng)的前提下，執(zhí)行差異化的個(gè)人績效激勵(lì)分配。
“方案不是落地了就萬事大吉了，更重要的是推行后的實(shí)時(shí)檢視和敏捷迭代。檢測方案是否有成效的風(fēng)向標(biāo)，一個(gè)是能否吸引到人、留得住人，另一個(gè)是看成本是否下降”，鄭總分享，“如果沒有達(dá)到以上兩點(diǎn)的平衡，就需要進(jìn)一步檢視人員的工作效率，從激勵(lì)方案視角出發(fā)推動(dòng)業(yè)務(wù)部門自省，哪些人是高效的，哪些人不是，部門HC是否存在冗余，忙≠高效?！?/p>
b.從典型業(yè)務(wù)場景看激勵(lì)方案如何有效落地
為了向與會(huì)者更好的展示泰森是如何將激勵(lì)計(jì)劃融入到如此復(fù)雜的業(yè)務(wù)場景中的，鄭總以種雞養(yǎng)殖、肉雞養(yǎng)殖、宰殺鏈、去骨、包裝等典型業(yè)務(wù)場景為例進(jìn)行了說明。
如何將激勵(lì)方案與業(yè)務(wù)KPI掛鉤，即設(shè)計(jì)從業(yè)務(wù)視角出發(fā)的激勵(lì)計(jì)劃。以泰森的生肉產(chǎn)品成本為例（見下圖），生肉產(chǎn)品成本主要由養(yǎng)殖和加工兩部分構(gòu)成，而飼料占據(jù)養(yǎng)殖成本絕對(duì)大頭，人工占據(jù)加工成本的過半份額。所以在方案設(shè)計(jì)時(shí)，將與成本控制相關(guān)性比較高的因素設(shè)置為KPI，例如養(yǎng)殖產(chǎn)鏈中的成活率、體重，飼料轉(zhuǎn)化率、消耗量，加工產(chǎn)鏈中的人員數(shù)量和效率。
如何將激勵(lì)指標(biāo)清晰地傳遞至一線人員，是方案成功實(shí)施的關(guān)鍵。激勵(lì)計(jì)劃的本質(zhì)在于通過收入的提升激發(fā)個(gè)人工作效率的提升，即打造多勞多得的公平機(jī)制，避免標(biāo)準(zhǔn)工資制度下“加班=多勞”等只會(huì)增加成本，對(duì)效率提升毫無益處的亂象?！凹?lì)計(jì)劃中的關(guān)鍵指標(biāo)要簡單明了，方便一線業(yè)務(wù)人員感受到其與收入的直接關(guān)系，即怎么做才能拿到更多錢”，鄭總道。
如何做到競爭力、高人效和成本管控之間的均衡，在保有力的基礎(chǔ)上做激勵(lì)。“左手看員工，右手看成本”，鄭總在分享過程中反復(fù)提及。
“看員工”既是薪資體系的外部競爭力、吸引力，更是以效率驅(qū)動(dòng)為目的的激勵(lì)方案對(duì)員工基本保障及穩(wěn)定性的兼顧。例如初級(jí)加工產(chǎn)線中的“宰殺”業(yè)務(wù)，效率的高低直接體現(xiàn)為整鏈條的產(chǎn)量高低，因此在市場基準(zhǔn)前提下，將崗位系數(shù)設(shè)為主要指標(biāo)。同樣，“去骨”業(yè)務(wù)的效率與個(gè)人直接掛鉤，則采用計(jì)件單價(jià)方式，“包裝”業(yè)務(wù)的效率由團(tuán)隊(duì)產(chǎn)出決定，因此主要采用績效評(píng)分的激勵(lì)方式。效率激勵(lì)之外，泰森還通過工齡津貼、滿勤獎(jiǎng)、品質(zhì)考核以及各種法定津貼項(xiàng)的設(shè)置來兼顧人員保留、產(chǎn)品質(zhì)量及合規(guī)性。
“看成本”則是每一項(xiàng)措施背后對(duì)應(yīng)的成本檢視，鄭總舉了一個(gè)例子：
“當(dāng)外部環(huán)境發(fā)生變化時(shí)，我們需要將某條產(chǎn)線人員工資由5000提升至8000，不能僅從崗位系數(shù)、計(jì)件單價(jià)等方面調(diào)整。出于成本管控需求，我們還要從人力規(guī)劃層面進(jìn)行檢視、考量，比如目前產(chǎn)線上的100人是否還有調(diào)整空間，如果能將人員從100縮減至90，就能在不大幅增加成本的前提下滿足漲薪需求?！?/p>
c.數(shù)智化支撐的復(fù)雜計(jì)算邏輯，大幅解放人力
產(chǎn)鏈不同，業(yè)務(wù)場景不同，效率驅(qū)動(dòng)的關(guān)鍵指標(biāo)自然不同，但無一例外的是，場景復(fù)雜、計(jì)算邏輯復(fù)雜。在鄭總的現(xiàn)場演示中，我們發(fā)現(xiàn)，單是計(jì)件崗位就包含了個(gè)人產(chǎn)量計(jì)件、班組產(chǎn)量計(jì)件、完成一定工作量計(jì)件等諸多計(jì)算方式，同時(shí)疊加以天為單位的“品質(zhì)考核”、“特殊津貼”、“異物獎(jiǎng)勵(lì)”以及以月為單位的“切排獎(jiǎng)勵(lì)”、“工齡津貼”、“滿勤獎(jiǎng)”，月度統(tǒng)計(jì)的不定時(shí)項(xiàng)目，如“內(nèi)部推薦獎(jiǎng)”等，項(xiàng)目種類繁多、計(jì)算周期和邏輯多套并存，極其復(fù)雜。
“為了最大化激勵(lì)效果，我們還希望讓所有一線員工能每天看到自己的收入”，鄭總表示，“之前都是用手工算，其中的挑戰(zhàn)可想而知。我們把需求給到了幾乎市場上所有的HR軟件服務(wù)商，都因?yàn)榉N種原因未能實(shí)現(xiàn)，最終通過易路的傭金激勵(lì)模塊將這套計(jì)算復(fù)雜的激勵(lì)方案線上化、數(shù)字化、智能化了，極大減輕了我們HR工作人員的工作量及計(jì)算壓力?！?/strong>
02 全流程數(shù)字化，人均效率提升494%
產(chǎn)鏈多，人員需求大，泰森一線業(yè)務(wù)部門的HR每天要集中處理上百人的面試、入職、培訓(xùn)、移交生產(chǎn)部門工作，并且需要在當(dāng)天17:00前將所有人員信息進(jìn)行手動(dòng)錄入，以快速應(yīng)對(duì)當(dāng)日即會(huì)產(chǎn)生的新入職人員薪資統(tǒng)計(jì)核算需求。每一天，對(duì)于泰森HR來說都是極大的挑戰(zhàn)。
“易路的預(yù)入職和電子簽將我們HR的人均效率提升了494%”，鄭總道，“僅是在入職辦理環(huán)節(jié)，就由原來的13個(gè)步驟、100人2.5小時(shí)變?yōu)楝F(xiàn)在的3個(gè)步驟，每人1分23秒，員工甚至不需要一一輸入，身份證、銀行卡等關(guān)鍵信息拍照即可自動(dòng)識(shí)別上傳。合同也不再需要一一打印簽署，電子簽后實(shí)現(xiàn)自動(dòng)歸檔?！弊源耍琀R由信息錄入者轉(zhuǎn)變?yōu)樾畔⒌膶徍苏?，由原來的一?duì)一接待處理變?yōu)榭赏瑫r(shí)對(duì)接多位入職員工，關(guān)鍵信息的自動(dòng)化識(shí)別也極大提升了信息錄入的準(zhǔn)確性。
03 打通workday系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)全球化與本地化需求的平衡
作為跨國企業(yè)，泰森的HR數(shù)字化之旅面臨的另一個(gè)巨大挑戰(zhàn)即“如何平衡全球化與本地化的需求”，美國總部的workday系統(tǒng)無法針對(duì)中國市場的具體情況予以深度支撐。在經(jīng)過謹(jǐn)慎的實(shí)施調(diào)研準(zhǔn)備、與總部積極溝通爭取之后，泰森中國的HR數(shù)字化之旅終于攜手易路開啟。
易路也憑借與全球主流eHR系統(tǒng)的成熟集成方案能力，立足泰森中國的場景化需求，圍繞workday以搭積木的方式一步步將易路的產(chǎn)品功能賦予泰森一線業(yè)務(wù)的運(yùn)營管理。如今，成果初顯，作為泰森中國數(shù)字化轉(zhuǎn)型重要戰(zhàn)略的一環(huán)，雙方將在HR領(lǐng)域探索更多可能性。
原創(chuàng)文章，作者：陳晨，如若轉(zhuǎn)載，請(qǐng)注明出處：http://m.2079x.cn/article/606202.html
