良莠不齊的網(wǎng)絡(luò)信息容易對(duì)未成年人造成影響，加強(qiáng)未成年人網(wǎng)絡(luò)保護(hù)也成為當(dāng)今社會(huì)的共識(shí)。作為國內(nèi)最早推行防沉迷體系的游戲大廠之一，網(wǎng)易游戲始終關(guān)注未成年人網(wǎng)絡(luò)安全保護(hù)問題，近些年通過技術(shù)手段結(jié)合專項(xiàng)行動(dòng)，不斷筑牢、完善自身的防沉迷監(jiān)管系統(tǒng)，更好地關(guān)愛未成年人身心發(fā)展。
目前，網(wǎng)易游戲基于自身技術(shù)積累，持續(xù)探索人臉識(shí)別技術(shù)，還為旗下多款熱門產(chǎn)品添加人臉識(shí)別驗(yàn)證功能，保證未成年用戶擁有健康的游戲體驗(yàn)。針對(duì)游戲中的疑似未成年用戶，網(wǎng)易游戲通過技術(shù)手段有效干擾，確保未成年人防沉迷工作的有效落實(shí)。游戲內(nèi)開放了專項(xiàng)舉報(bào)入口，一旦接到“疑似未成年”的舉報(bào)信息，會(huì)有專業(yè)運(yùn)營團(tuán)隊(duì)快速受理，核實(shí)玩家游戲行為后決定是否添加人臉識(shí)別限制以及后續(xù)干預(yù)。
除了技術(shù)手段方面的運(yùn)用，網(wǎng)易游戲已經(jīng)陸續(xù)開展多次專項(xiàng)行動(dòng)。對(duì)疑似未成年賬號(hào)加大審核力度，并利用自研的AI未成年人識(shí)別模型和前置干預(yù)機(jī)制判斷未成年用戶，嚴(yán)格規(guī)范未成年人合理游戲。專項(xiàng)行動(dòng)期間，網(wǎng)易游戲多次肅清網(wǎng)絡(luò)社交生態(tài)的問題，打造更適合未成年人的清朗網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。
針對(duì)游戲內(nèi)騷擾未成年人的黑手，網(wǎng)易游戲未成年人保護(hù)中心組建審核團(tuán)隊(duì)精準(zhǔn)審核，一旦出現(xiàn)使用污穢言辭騷擾未成年人的用戶，將對(duì)該玩家采取最高等級(jí)的處罰措施，并配合公安機(jī)關(guān)進(jìn)行懲處。針對(duì)黑產(chǎn)工作室向未成年人出售實(shí)名信息和實(shí)名賬號(hào)的行為，網(wǎng)易游戲也在不斷加大這類游戲黑產(chǎn)的打擊力度，堅(jiān)決抵制未成年人冒用他人身份進(jìn)行游戲的行為。
為了實(shí)現(xiàn)家庭、游戲廠商共同監(jiān)督管理孩子游戲行為的目的，網(wǎng)易游戲積極推出家長關(guān)愛平臺(tái)，。目前該平臺(tái)不斷迭代升級(jí)，讓家長可以通過掃碼綁定、自定義游戲時(shí)長、消費(fèi)限制等實(shí)用功能，實(shí)現(xiàn)更為便捷、直接的監(jiān)管舉措。通過對(duì)孩子游戲時(shí)長、消費(fèi)行為進(jìn)行設(shè)限，保證未成年人合理娛樂、健康成長。
未成年人網(wǎng)絡(luò)安全保護(hù)，是一項(xiàng)需要長期堅(jiān)持的工作。網(wǎng)易游戲未來也將積極嘗試新技術(shù)，構(gòu)思未成年人網(wǎng)絡(luò)保護(hù)新方案，更好地推動(dòng)自身未成年人網(wǎng)絡(luò)保護(hù)工作的進(jìn)行，為選擇旗下產(chǎn)品的未成年用戶織密“防護(hù)網(wǎng)”。
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