12月30日，2021年春運(yùn)首日火車票今天正式開售。2021年鐵路春運(yùn)時(shí)間為1月28日至3月8日，共計(jì)40天。根據(jù)中國鐵路官微發(fā)布的消息，1月13日可購買除夕當(dāng)天的火車票，1月19日開搶2月17日（正月初六）火車票。
旅客可通過線上、線下兩種渠道購票，其中線上主要是12306網(wǎng)站、12306手機(jī)客戶端、95105105電話訂票等三種方式。
值得注意的是，12306網(wǎng)站售票服務(wù)時(shí)間延長，從每日的6：00至23:30，提前到每日5：00至23:30。在改簽方面，同步12306網(wǎng)站和線下窗口改簽規(guī)則，線上也可改簽乘車當(dāng)日24點(diǎn)前其他列車車票。
在退票方面，線上退票業(yè)務(wù)辦理時(shí)間優(yōu)化至全天候24小時(shí)，同時(shí)退票截止時(shí)間由開車前25分鐘調(diào)整至乘車站開車前；對現(xiàn)金購票和已取報(bào)銷憑證的旅客，可先在12306網(wǎng)站辦理退票手續(xù)，180天內(nèi)到全國鐵路任一車站領(lǐng)取退票款項(xiàng)；車站自助售票設(shè)備新增退票功能，滿足使用電子支付方式且未換取紙質(zhì)報(bào)銷憑證旅客的退票需求，提供24小時(shí)全天候服務(wù)。
12306官網(wǎng)顯示，自2014年11月28日起，鐵路部門將對互聯(lián)網(wǎng)、電話訂票的起售時(shí)間進(jìn)行調(diào)整。放票時(shí)間點(diǎn)從16個(gè)調(diào)整為21個(gè)，即8：00至18：00期間，每個(gè)整點(diǎn)和半點(diǎn)均有新票起售，同時(shí)C、D、G字頭列車不再單獨(dú)起售，起售時(shí)間與車站保持一致。
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