針對(duì)7月3日網(wǎng)絡(luò)瘋傳的倒閉風(fēng)波，深圳羅馬仕科技有限公司官方微博深夜緊急發(fā)聲：”沒(méi)有倒閉，感謝關(guān)心。定將努力解決所有朋友、用戶及合作伙伴的一切問(wèn)題”。對(duì)于用戶反映的客服”已讀不回”問(wèn)題，公司解釋稱近期咨詢量激增，承諾”召回計(jì)劃長(zhǎng)期有效”并將逐步處理。
此次危機(jī)源于大規(guī)模產(chǎn)品召回事件。據(jù)公開(kāi)信息顯示，羅馬仕于6月16日宣布召回2023年6月至2024年7月生產(chǎn)的PAC20-272等三款移動(dòng)電源，總量達(dá)49.2萬(wàn)臺(tái)。召回原因是電芯原材料缺陷可能導(dǎo)致過(guò)熱甚至燃燒風(fēng)險(xiǎn)。此后連鎖反應(yīng)不斷：國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)管總局暫停其大量快充產(chǎn)品3C認(rèn)證，抖音旗艦店全面下架充電寶；7月2日公司更發(fā)生法定代表人變更，雷社杏卸任所有職務(wù)由雷杏容接替。
盡管官方否認(rèn)倒閉，但經(jīng)營(yíng)困境已獲多方證實(shí)。界面新聞報(bào)道稱，受召回事件沖擊，羅馬仕自7月1日起陸續(xù)通知員工全面停工停產(chǎn)。多名員工透露工資僅發(fā)放至6月，且6月初已進(jìn)行過(guò)一輪裁員。記者實(shí)地探訪發(fā)現(xiàn)，深圳辦公場(chǎng)所在7月3日仍有人員出入，但公司內(nèi)部整改已全面啟動(dòng)，精力聚焦產(chǎn)業(yè)鏈自檢和新品準(zhǔn)備。這場(chǎng)由產(chǎn)品質(zhì)量引發(fā)的風(fēng)暴，仍在考驗(yàn)著這家移動(dòng)電源巨頭的生存能力。
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