近日，銷售易主辦的【Neo企數(shù)字營——智啟醫(yī)療·共筑新發(fā)展】閉門活動在騰訊北京總部成功舉辦。本次活動聚焦AI技術與醫(yī)療客戶經(jīng)營的深度融合，匯聚了康樂保、高視醫(yī)療、華熙生物、中科基因、藍帆醫(yī)療、樂普醫(yī)療等40多家醫(yī)療行業(yè)龍頭企業(yè)，共同探討AI時代下，醫(yī)療數(shù)字化轉型的前沿實踐。
作為全球領先的醫(yī)療個性化護理耗材公司，康樂保深耕中國30年，在本次活動中分享了與銷售易合作的成功實踐?？禈繁Ｉ虡I(yè)系統(tǒng)部負責人表示，銷售易不僅深刻理解醫(yī)療行業(yè)的個性化需求，其本土化運營能力更為康樂保數(shù)字化轉型提供了強大支撐。通過成功替換Salesforce，康樂保切實貫徹了“in China for China”的戰(zhàn)略方針，在確保數(shù)據(jù)安全合規(guī)的同時，大幅提升了用戶體驗和業(yè)務效率。
在AI技術變革浪潮下，醫(yī)療智能化轉型已從“是否要做”轉變?yōu)椤叭绾巫龊谩钡年P鍵階段。AI正在重塑醫(yī)療服務范式，既是提升運營效率的加速器，更是驅動業(yè)務持續(xù)增長的戰(zhàn)略引擎。康樂保與銷售易的合作覆蓋了醫(yī)院拜訪、患者維護、產(chǎn)品銷售三大核心業(yè)務場景，基于微信生態(tài)重塑醫(yī)患互動模式，顯著提升了客戶滿意度和銷售團隊人效。
銷售易創(chuàng)始人兼CEO史彥澤指出，AI與醫(yī)療客戶管理的結合本質(zhì)上是對傳統(tǒng)醫(yī)療服務價值鏈的重塑。通過將分散的客戶數(shù)據(jù)、專業(yè)知識庫和銷售行為數(shù)據(jù)轉化為可行動的智能資產(chǎn)，企業(yè)得以構建“感知-決策-執(zhí)行”的閉環(huán)系統(tǒng)，在精準觸達新客群的同時實現(xiàn)對存量客戶的個性化深度運營。
借助生成式人工智能在理解力、運算力、交互性方面的突出能力，銷售易將AI融入醫(yī)療企業(yè)的六大業(yè)務場景：從市場活動的智能規(guī)劃、學術知識的快速賦能，到合規(guī)風險的精準識別、流向數(shù)據(jù)的高效清洗，再到基于多維數(shù)據(jù)的銷售預測和客戶價值的深度洞察。這些場景環(huán)環(huán)相扣，形成了從市場開拓到長期客戶深耕的完整閉環(huán)。
此次Neo企數(shù)字營活動，40余位醫(yī)療行業(yè)管理者帶著實際業(yè)務痛點展開深度碰撞，現(xiàn)場氣氛熱烈，這種“帶著問題來，帶著答案走”的實戰(zhàn)研討模式，讓AI技術在醫(yī)療客戶經(jīng)營中的應用路徑愈發(fā)清晰。
銷售易期望通過“Neo企數(shù)字營”活動，為更多企業(yè)客戶在前沿技術落地、企業(yè)經(jīng)營、客戶運營、最佳實踐等方面提供學習和交流的機會，共同探索數(shù)字化轉型的路徑，推動業(yè)務的持續(xù)增長和發(fā)展。
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