據(jù)報(bào)道，支付寶于今年4月正式推出語(yǔ)音通話服務(wù)，用戶可通過應(yīng)用程序與好友進(jìn)行實(shí)時(shí)語(yǔ)音溝通，通話界面將直接展示對(duì)方的實(shí)名認(rèn)證信息。這項(xiàng)新增功能目前已面向所有用戶開放，支持獨(dú)立開關(guān)麥克風(fēng)、切換揚(yáng)聲器模式和開啟懸浮小窗操作。
區(qū)別于市場(chǎng)主流通訊工具，該服務(wù)在用戶昵稱下方醒目位置顯示通話雙方的身份證認(rèn)證真實(shí)姓名。官方聲明強(qiáng)調(diào)采用原聲傳輸技術(shù)，禁用變聲特效功能，以此強(qiáng)化用戶身份真實(shí)性驗(yàn)證。對(duì)于隱私保護(hù)問題，支付寶明確表示所有通話內(nèi)容均采取端到端加密技術(shù)，服務(wù)器不做任何錄音存檔。
功能界面設(shè)計(jì)延續(xù)支付寶的簡(jiǎn)潔風(fēng)格，主操作區(qū)包含基礎(chǔ)的通話控制按鍵，懸浮小窗模式允許用戶邊通話邊瀏覽其他頁(yè)面。實(shí)測(cè)顯示，在發(fā)起語(yǔ)音呼叫時(shí)，系統(tǒng)會(huì)同步展示對(duì)方的支付寶認(rèn)證頭像及實(shí)名信息，該實(shí)名數(shù)據(jù)與用戶賬戶的身份證綁定信息完全一致。
值得注意的是，該功能上線前并未進(jìn)行大規(guī)模宣傳，目前暫未開通多人同時(shí)通話服務(wù)。用戶可在支付寶好友對(duì)話窗口的”+”功能菜單中找到語(yǔ)音通話入口，現(xiàn)階段僅支持單對(duì)單通話模式。產(chǎn)品負(fù)責(zé)人表示，實(shí)名認(rèn)證信息展示功能旨在降低網(wǎng)絡(luò)詐騙風(fēng)險(xiǎn)，未來(lái)將根據(jù)用戶反饋優(yōu)化使用體驗(yàn)。
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