據(jù)《華爾街日報》4月2日披露，Visa正以1億美元（約合7.26億元人民幣）預(yù)付款競標(biāo)蘋果信用卡支付網(wǎng)絡(luò)合作權(quán)，這或?qū)⒔K結(jié)萬事達(dá)卡與Apple Card長達(dá)五年的獨家合作。知情人士稱，美國運(yùn)通、Visa和萬事達(dá)卡正展開激烈角逐，蘋果計劃在選定新發(fā)卡銀行前先敲定支付網(wǎng)絡(luò)合作伙伴。
2019年蘋果與高盛聯(lián)合推出的Apple Card，目前承載著超過1200萬美國用戶、200億美元（約1452億元人民幣）賬戶余額。但雙方合作關(guān)系自2023年起出現(xiàn)裂痕，主要源于爭議交易處理時效、儲蓄賬戶提款延遲等服務(wù)質(zhì)量問題。美國消費者金融保護(hù)局的介入調(diào)查加劇了緊張局勢，促使高盛決定退出消費銀行業(yè)務(wù)。
支付網(wǎng)絡(luò)爭奪戰(zhàn)白熱化：Visa的1億美元報價包含技術(shù)整合承諾，美國運(yùn)通則試圖同時拿下發(fā)卡行與支付網(wǎng)絡(luò)雙重身份?，F(xiàn)任合作伙伴萬事達(dá)卡正全力游說保留資格，其數(shù)據(jù)庫顯示Apple Card年交易流水已突破300億美元。
蘋果同步推進(jìn)發(fā)卡銀行更替，摩根大通和同步金融成為接替高盛的熱門候選。值得注意的是，美國運(yùn)通雖未獲發(fā)卡資質(zhì)，但仍堅持參與支付網(wǎng)絡(luò)競標(biāo)。內(nèi)部文件顯示，新合作伙伴需在2025年三季度前完成系統(tǒng)對接，確保服務(wù)無縫過渡。
受合作破裂影響，雙方共同運(yùn)營的蘋果儲蓄賬戶或?qū)⒉鸱?。該產(chǎn)品目前管理著超100億美元存款，日均交易量達(dá)2.3萬筆。高盛客服記錄顯示，2024年因賬戶凍結(jié)引發(fā)的投訴量同比激增180%。
蘋果支付服務(wù)副總裁Jennifer Bailey在內(nèi)部會議中強(qiáng)調(diào)，新合作方必須承諾”零延時爭議處理”機(jī)制。行業(yè)觀察家指出，支付網(wǎng)絡(luò)易主可能引發(fā)Apple Card返現(xiàn)規(guī)則調(diào)整，現(xiàn)有鈦金卡用戶權(quán)益或?qū)⒅匦抡勁小?/p>
截至發(fā)稿，蘋果未回應(yīng)合作進(jìn)展問詢，但招聘信息顯示其支付團(tuán)隊正擴(kuò)編風(fēng)控專家崗位。高盛方面確認(rèn)消費金融業(yè)務(wù)退出計劃不變，涉及Apple Card的200人技術(shù)團(tuán)隊已啟動內(nèi)部轉(zhuǎn)崗程序。
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