GE醫(yī)療中國數(shù)字化團隊主導(dǎo)，聯(lián)合全球人工智能團隊，基于多模態(tài)數(shù)據(jù)創(chuàng)新研發(fā)
支持語音、文字、圖像等多種方式進行智能問答，助力高效使用設(shè)備，賦能基層影像醫(yī)師
2024年11月6日，上海——在第七屆進博會上，GE醫(yī)療首個大語言模型產(chǎn)品“技易答”（ManualGPT）迎來全球首秀。“技易答”由GE醫(yī)療中國數(shù)字化團隊主導(dǎo)研發(fā)，具備準(zhǔn)確、完整、智能三大技術(shù)優(yōu)勢。無論是面臨設(shè)備使用上的疑問，還是希望學(xué)習(xí)更豐富的設(shè)備功能，用戶可隨時通過語音、文字、圖像等多種方式向該模型提問，它能快速給出精準(zhǔn)而完整的多媒體解答，幫助臨床快速上手、高效且充分地用好設(shè)備，推動醫(yī)療設(shè)備高效運營，尤其是為基層影像醫(yī)師賦能。
“‘技易答’有如一位24小時隨時待命的資深場地工程師，能隨時隨地為用戶提供智能化、個性化、全方位的指導(dǎo)，幫助縮短用戶的學(xué)習(xí)曲線，可以說是醫(yī)療設(shè)備領(lǐng)域的ChatGPT。”GE醫(yī)療中國首席數(shù)字官黃峰表示：“‘技易答’的研發(fā)融匯了GE醫(yī)療中國和全球的數(shù)字化智慧，是我們在大語言模型落地應(yīng)用領(lǐng)域的開創(chuàng)之舉，也是GE醫(yī)療上海創(chuàng)中心開幕一周年之際的‘進博獻禮’。展望未來，我們將繼續(xù)致力推動數(shù)字技術(shù)與臨床應(yīng)用的‘雙向奔赴’，更好地賦能臨床醫(yī)生，助力醫(yī)院運營提質(zhì)增效?！?/p>
“技易答”的開發(fā)，源于對本土醫(yī)學(xué)影像設(shè)備用戶需求的洞察。在過去，許多設(shè)備使用手冊查閱不便、理解困難，人工支持也難以得到全天候的實時響應(yīng)。為了幫助用戶更高效地解決設(shè)備使用問題、便捷地學(xué)習(xí)掌握設(shè)備的復(fù)雜功能，GE醫(yī)療中國數(shù)字化團隊聯(lián)合全球人工智能團隊，基于多模態(tài)數(shù)據(jù)創(chuàng)新研發(fā)，推出了大語言模型產(chǎn)品“技易答”，為用戶提供實時的智能問答服務(wù)。目前，“技易答”已支持GE醫(yī)療旗下多款CT、磁共振、超聲設(shè)備。用戶無需安裝，打開微信小程序即可使用。
“技易答”的一大特點，就是可以進行多模態(tài)的智能問答交互——用戶可通過文字、中文/英文/方言語音、圖像來提出問題，“技易答”也可通過文字、語音、圖像、視頻進行響應(yīng)。例如，在遇到設(shè)備彈窗報錯時，用戶只需將報錯窗口拍照上傳，“技易答”就能立刻識別出圖片所對應(yīng)的問題，給出解決方案及操作步驟。在用戶交互過程中，“技易答”具備三大技術(shù)優(yōu)勢：
準(zhǔn)確性：“技易答”提供的答案準(zhǔn)確率經(jīng)測試高達92%，極大程度上避免了人工智能或大語言模型經(jīng)常存在的幻象，即模型生成的內(nèi)容與現(xiàn)實世界事實不一致、或者“答非所問”的現(xiàn)象。
完整性：用戶所需要的內(nèi)容有可能散落在不同使用手冊里，“技易答”會網(wǎng)羅與用戶提問相關(guān)的所有內(nèi)容，并編輯成一個有邏輯的回答，為用戶提供貼切而完整的指導(dǎo)。
智能化：一是分析問題的智能——人工智能產(chǎn)品往往對用戶的輸入質(zhì)量有較高要求，而“技易答”會通過對用戶提問的智能分析，預(yù)測用戶本質(zhì)上想了解的問題，從而使回答精準(zhǔn)符合用戶之需；二是精簡回答的智能——例如“技易答”有時會通過視頻來回答問題，但并不會把整段視頻素材提供給用戶，而是智能化地從相關(guān)視頻中截取用戶需要的段落進行反饋，成為用戶的高效助手。
在全球，GE醫(yī)療致力于成為領(lǐng)先的數(shù)字化解決方案的創(chuàng)新者。2014年，GE醫(yī)療推出其首款人工智能產(chǎn)品Hepatic VCAR，提供CT影像的肝臟和肝臟病變的自動分割及評估。此后十年間，GE醫(yī)療不斷推出多款極具開創(chuàng)性的人工智能應(yīng)用，包括還原原始圖像的深度學(xué)習(xí)CT影像重建算法TrueFidelity、獲得FDA認(rèn)證的深度學(xué)習(xí)重建技術(shù)AIR Recon DL等。2024年，GE醫(yī)療進一步加速在人工智能領(lǐng)域的布局，收購MIM Software（明維視景醫(yī)療軟件公司）、Intelligent Ultrasound臨床人工智能軟件業(yè)務(wù)，也與英偉達、Volta Medical、MediView等企業(yè)開展人工智能領(lǐng)域的合作，協(xié)同進行前瞻性的研究和開創(chuàng)性產(chǎn)品的研發(fā)。目前，GE醫(yī)療全球已有80項人工智能醫(yī)療設(shè)備獲得FDA許可[1]。
在中國，GE醫(yī)療持續(xù)踐行“無界創(chuàng)新”的戰(zhàn)略，2023年11月在上海張江啟用首家聚焦數(shù)字化、智慧醫(yī)療的“創(chuàng)中心”，占地面積4000平方米，擁有100位研發(fā)專家，被認(rèn)證為浦東大企業(yè)開放創(chuàng)新中心（GOI）成員。目前，GE醫(yī)療上海創(chuàng)中心已與超過50家各界伙伴開展合作，僅在人工智能方面，就已引入近90款數(shù)字化產(chǎn)品/技術(shù)進行融合創(chuàng)新、并投入臨床使用，不斷讓中國醫(yī)患受益于數(shù)字科技帶來的更精準(zhǔn)、更高效、更可及的醫(yī)療服務(wù)。
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關(guān)于GE醫(yī)療
GE醫(yī)療致力于成為全球領(lǐng)先的醫(yī)療科技、診斷藥物和數(shù)字化解決方案的創(chuàng)新者，通過提供整合解決方案、服務(wù)、數(shù)據(jù)分析，使醫(yī)院運營更高效、臨床診斷更有效、治療方法更精準(zhǔn)、患者更健康和幸福。在服務(wù)患者和醫(yī)療機構(gòu)的超過125年中，GE醫(yī)療持續(xù)推進個性化、互聯(lián)互通和更富同理心的醫(yī)療關(guān)愛，同時簡化患者診療流程。GE醫(yī)療的醫(yī)學(xué)影像、超聲、生命關(guān)愛和診斷藥物業(yè)務(wù)覆蓋從診斷、治療到監(jiān)護各環(huán)節(jié)的醫(yī)療關(guān)愛。GE醫(yī)療于2023年1月在美國納斯達克股票交易所上市。公司業(yè)務(wù)遍及160多個國家和地區(qū)，年營收超196億美元，全球51,000名員工同心共創(chuàng)無界的醫(yī)療關(guān)愛。
[1] U.S. Food and Drug Administration. Artificial Intelligence and Machine Learning (AI/ML)-Enabled Medical Devices. August 7, 2024. Available at: https://www.fda.gov/medical-devices/software-medical-device-samd/artificial-intelligence-and-machine-learning-aiml-enabled-medical-devices
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