根據(jù)《華爾街日報》報道，蘋果公司就iPhone 7和iPhone 7 Plus音頻問題達成了一項集體訴訟和解協(xié)議。協(xié)議規(guī)定，在2016年9月16日至2023年1月3日期間購買并遇到音頻問題的iPhone 7或7 Plus用戶，若曾就此問題向蘋果公司投訴，將有權(quán)獲得不超過349美元的賠償。
此次和解協(xié)議針對的是一群機主提起的集體訴訟，他們指控iPhone 7和7 Plus存在與音頻IC芯片相關(guān)的設(shè)計和制造缺陷，導(dǎo)致手機音頻功能出現(xiàn)問題，如通話時無法聽到聲音。然而，蘋果公司對此予以否認，表示不承認該手機型號存在任何音頻問題或公司有任何違法行為。
盡管如此，雙方最終達成了一致，蘋果公司將支付3500萬美元作為和解金，以避免進一步的法律糾紛和費用。根據(jù)協(xié)議規(guī)定，曾向蘋果公司支付維修或更換費用的用戶最高可獲賠349美元，而僅向蘋果公司報告問題但未支付維修或更換費用的用戶最高可獲賠125美元。所有符合獲得和解賠償條件并獲得批準的蘋果用戶的最低賠付金額為50美元。
提出索賠主張的截止時間是美東時間6月4日星期二上午2:59。符合條件的消費者需要在此之前向相關(guān)機構(gòu)提交索賠申請，并提供相關(guān)證明材料以支持其索賠主張。
此次和解協(xié)議標志著蘋果公司對于iPhone 7和7 Plus音頻問題的正式回應(yīng)，并為其在全球范圍內(nèi)的消費者提供了一個解決問題的途徑。盡管蘋果公司一直否認存在任何設(shè)計和制造缺陷，但此次和解協(xié)議無疑將對其品牌形象和市場聲譽產(chǎn)生一定影響。
對于消費者而言，此次和解協(xié)議為他們提供了一個獲得賠償?shù)臋C會，也提醒了他們在購買和使用產(chǎn)品時需要關(guān)注產(chǎn)品的質(zhì)量和性能問題，并及時向相關(guān)機構(gòu)投訴和維權(quán)。
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