2月13日，有外媒報道，蘋果近日任命了第一任CPO（首席人事官）卡羅爾·瑟菲斯（Carol Surface），這個職位的部分職能之前由零售主管負(fù)責(zé)。
據(jù)科技訊了解，4年前，當(dāng)蘋果前零售主管安吉拉·阿倫茨（Angela Ahrendts）離開這家iPhone制造商時，蘋果還沒有為她確定明確的繼任者，于是便讓負(fù)責(zé)人力資源的迪爾德麗·奧布萊恩（Deirdre O“Brien）兼任零售主管。
這么做很有道理：絕大多數(shù)蘋果員工都是零售員工，而奧布萊恩也曾在20年前幫助蘋果開設(shè)了最初的一批旗艦店。但很明顯，人力資源和零售是兩項非常重要又差異巨大的職責(zé)，所以蘋果將這兩項責(zé)任分開也在情理之中。
尤其是考慮到蘋果現(xiàn)在要應(yīng)對員工激進(jìn)主義和工會訴求，而且還要啟動新一輪零售擴(kuò)張。疫情期間，蘋果的零售店擴(kuò)張步伐陷入停滯，尤其是疫情最高峰還迫使許多零售店暫停營業(yè)。不過他們現(xiàn)在又準(zhǔn)備在印度和馬來西亞等地繼續(xù)推進(jìn)開店計劃。
所以，蘋果才將奧布萊恩負(fù)責(zé)的人力資源工作交給即將于3月從美敦力跳槽來的瑟菲斯。瑟菲斯將成為蘋果歷史上第一位CPO，但具體的職責(zé)與奧布萊恩兼任零售主管前完全相同。
其實，真正令人意外的是蘋果竟然等了整整4年才決定分拆人力資源和零售職責(zé)。就連蘋果CEO蒂姆·庫克（Tim Cook）都在發(fā)給員工的郵件中表示，他一直希望分拆這兩項職責(zé)。至于為何用了這么長時間才最終實現(xiàn)，背后的原因不得而知。
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