抖音昨日宣布，在落實(shí)青少年模式無(wú)法看播、充值、消費(fèi)等基礎(chǔ)上，對(duì)于沒有及時(shí)開啟青少年模式的用戶，再次升級(jí)相關(guān)攔截能力。
抖音表示，基于用戶基本信息、投稿及評(píng)論內(nèi)容等，平臺(tái)建立針對(duì)疑似未成年用戶看播及消費(fèi)的巡航和識(shí)別機(jī)制，加強(qiáng)對(duì)借用家長(zhǎng)賬號(hào)消費(fèi)等行為的管理。
當(dāng)疑似未成年用戶進(jìn)行直播消費(fèi)時(shí)，抖音系統(tǒng)將彈窗提醒，要求賬號(hào)實(shí)名認(rèn)證，用戶如拒絕或被認(rèn)證為未成年人，賬號(hào)消費(fèi)將被攔截并禁止充值。
據(jù)介紹，該機(jī)制早在 2020 年 5 月已上線，通過(guò)持續(xù)迭代升級(jí)，日均攔截疑似未成年消費(fèi)賬號(hào)超過(guò) 12 萬(wàn)個(gè)。除了疑似未成年用戶識(shí)別機(jī)制，針對(duì)已經(jīng)出現(xiàn)的未成年人消費(fèi)，抖音直播開辟客服專線 400-992-2556 全天 24 小時(shí)對(duì)接，一經(jīng)核實(shí)即無(wú)條件退款。
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