“小維小維，我要點(diǎn)外賣。”5月8日，當(dāng)小鄒看劇想喝奶茶時(shí)，她發(fā)出指令的對(duì)象竟然是創(chuàng)維電視。不到20分鐘，奶茶便由京東外賣小哥送到了家門口。隨著創(chuàng)維電視與京東外賣宣布展開(kāi)深度合作，雙方正共同探索“追劇點(diǎn)外賣”的全新場(chǎng)景，讓用戶觀影與生活需求實(shí)現(xiàn)即時(shí)聯(lián)動(dòng)。這一合作不僅實(shí)現(xiàn)了“追劇+點(diǎn)餐”的無(wú)縫銜接，體現(xiàn)了技術(shù)與服務(wù)的深度融合，更重新定義了家庭場(chǎng)景的體驗(yàn)方式。電視不再只是觀影工具，而是升級(jí)為家庭生活的重要“服務(wù)中樞”。
創(chuàng)維與京東外賣強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合 科技與服務(wù)的共振
創(chuàng)維電視與京東外賣的合作并非偶然，而是雙方在各自領(lǐng)域深耕多年后的自然契合。京東外賣自今年2月11日正式上線以來(lái)表現(xiàn)亮眼，僅用40天時(shí)間，日訂單量便突破了100萬(wàn)大關(guān)。進(jìn)入4月，京東更是加速布局外賣市場(chǎng)，4月15日當(dāng)天，其品質(zhì)外賣訂單量突破500萬(wàn)單，顯示出迅猛的增長(zhǎng)勢(shì)頭。
作為后來(lái)者，京東在外賣賽道上動(dòng)作頻頻，引發(fā)廣泛關(guān)注。4月11日，京東外賣宣布啟動(dòng)“百億補(bǔ)貼”計(jì)劃，承諾一年內(nèi)投入超100億元資金，通過(guò)“全民補(bǔ)貼+爆品直降”雙重機(jī)制持續(xù)擴(kuò)大市場(chǎng)份額。隨后，劉強(qiáng)東親自上陣送餐、請(qǐng)騎手吃火鍋后更是讓京東外賣曝光量大漲。為滿足日益增長(zhǎng)的外賣服務(wù)需求，京東表示將在本季度增招不少于5萬(wàn)名全職外賣配送員。更引人關(guān)注的是，京東承諾為這些配送員工全額繳納五險(xiǎn)一金，所有相關(guān)費(fèi)用均由公司承擔(dān)，這一舉措有望對(duì)整個(gè)行業(yè)的用工標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)生影響。京東外賣負(fù)責(zé)人表示：“我們希望通過(guò)技術(shù)和服務(wù)創(chuàng)新，讓用戶足不出戶即可享受高品質(zhì)生活，也為行業(yè)創(chuàng)造更多的增長(zhǎng)空間?！?/p>
而創(chuàng)維電視則以“技術(shù)創(chuàng)維”的理念持續(xù)引領(lǐng)行業(yè)。2024年，創(chuàng)維成為百吋電視、壁紙電視中國(guó)銷量第一的品牌，在Mini LED電視品類中增速位居行業(yè)之首。創(chuàng)維壁紙/百吋電視的成功，正是源于對(duì)“市場(chǎng)趨勢(shì)、用戶需求、技術(shù)優(yōu)勢(shì)”三位一體的深度融合。例如，不久前剛獲得“2024年京東年度重磅新品獎(jiǎng)”的創(chuàng)維壁紙電視A7E系列、“為影音發(fā)燒友而生的”創(chuàng)維A6F Pro、“比OLED電視更好的Mini LED”電視創(chuàng)維A5F Pro等優(yōu)秀產(chǎn)品，都代表了創(chuàng)維的科技創(chuàng)新實(shí)力與市場(chǎng)洞察力。
這種對(duì)用戶高品質(zhì)體驗(yàn)的極致追求，正是創(chuàng)維與京東外賣合作的底氣——當(dāng)一臺(tái)電視既能呈現(xiàn)震撼畫質(zhì)，又能成為生活服務(wù)的入口，科技的溫度便真正融入了日常。創(chuàng)維產(chǎn)品研發(fā)負(fù)責(zé)人指出：“此次與京東外賣的合作，是雙方基于用戶場(chǎng)景需求及新技術(shù)應(yīng)用的深度探索。我們希望通過(guò)硬件升級(jí)與場(chǎng)景化服務(wù)，讓電視成為家庭生活的核心終端。”
從電視到生活：用戶場(chǎng)景價(jià)值延伸
此次合作的價(jià)值不僅在于功能的疊加、需求入口的創(chuàng)新，更在于通過(guò)“硬件技術(shù)升級(jí)+場(chǎng)景化服務(wù)+情感營(yíng)銷”的三重邏輯，重新定義了家庭場(chǎng)景中“人、設(shè)備與服務(wù)”的關(guān)系，為行業(yè)帶來(lái)深遠(yuǎn)影響。
對(duì)用戶而言，這一合作打破了傳統(tǒng)家電與生活服務(wù)的界限。創(chuàng)維電視的AI超級(jí)智能體，與京東外賣的即時(shí)履約能力深度融合，讓用戶在沉浸式觀影的同時(shí)，無(wú)需切換設(shè)備即可完成需求閉環(huán)。例如，當(dāng)用戶因觀影場(chǎng)景，激發(fā)食欲時(shí)，只需一句語(yǔ)音指令，即可在屏幕內(nèi)完成點(diǎn)單。這種“所見(jiàn)即所得”的體驗(yàn)，不僅提升了效率，更通過(guò)情感共鳴強(qiáng)化了用戶粘性。正如媒體評(píng)價(jià)：“創(chuàng)維與京東的合作，讓電視從‘被動(dòng)觀看’轉(zhuǎn)向‘主動(dòng)服務(wù)’，重新定義了家庭場(chǎng)景的交互邏輯?！?/p>
對(duì)品牌而言，此次合作是一次從“工具屬性”到“生態(tài)價(jià)值”的戰(zhàn)略升級(jí)。創(chuàng)維電視借助京東外賣的服務(wù)能力，將自身從單一的觀影設(shè)備，轉(zhuǎn)型為覆蓋娛樂(lè)、消費(fèi)、生活服務(wù)的家庭中樞；而京東外賣則通過(guò)電視這一高頻入口，進(jìn)一步滲透家庭場(chǎng)景，實(shí)現(xiàn)從“送餐平臺(tái)”到“場(chǎng)景服務(wù)商”的跨越。
對(duì)行業(yè)而言，這一合作驗(yàn)證了高端家電與即時(shí)零售融合的可行性，為智能家居生態(tài)提供了新范式。家電企業(yè)往往聚焦硬件性能，而互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)則在服務(wù)運(yùn)營(yíng)方面更具優(yōu)勢(shì)。兩者的融合不僅彌補(bǔ)了各自的短板，也為行業(yè)發(fā)展開(kāi)辟了新的增長(zhǎng)空間。行業(yè)分析師指出：“創(chuàng)維與京東的跨界合作，不僅為消費(fèi)者提供了創(chuàng)新體驗(yàn)，更推動(dòng)了家電行業(yè)從‘單品競(jìng)爭(zhēng)’向‘場(chǎng)景生態(tài)競(jìng)爭(zhēng)’的轉(zhuǎn)型。這種模式或?qū)⒊蔀槲磥?lái)智能家居發(fā)展的主流方向?！?/p>
創(chuàng)維與京東外賣的合作，是兩大行業(yè)領(lǐng)軍者基于用戶需求的創(chuàng)新實(shí)踐，也是新技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)的必然選擇。通過(guò)創(chuàng)維壁紙電視A7E系列、創(chuàng)維A6F Pro、創(chuàng)維A5F Pro等產(chǎn)品，用戶可率先體驗(yàn)這一跨界服務(wù)帶來(lái)的便捷與樂(lè)趣。可以預(yù)見(jiàn)，這次合作將不僅是一次商業(yè)共贏，更是一場(chǎng)關(guān)于未來(lái)生活的美好實(shí)驗(yàn)，讓幸福感觸手可及。
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