近日,全球保險科技服務(wù)領(lǐng)軍企業(yè)優(yōu)創(chuàng)數(shù)據(jù)(ReSource Pro)宣布,在國際權(quán)威咨詢機構(gòu)ISG最新發(fā)布的《2024財產(chǎn)與意外險(P&C)業(yè)務(wù)流程外包服務(wù)象限報告》中獲評”領(lǐng)導(dǎo)者”稱號。此次獲評印證了優(yōu)創(chuàng)數(shù)據(jù)在保險業(yè)務(wù)流程優(yōu)化、智能技術(shù)整合及全球化服務(wù)能力方面的行業(yè)標(biāo)桿地位。
科技賦能驅(qū)動行業(yè)轉(zhuǎn)型
ISG報告著重解析了優(yōu)創(chuàng)數(shù)據(jù)的智能技術(shù)矩陣:其自主研發(fā)的Policy Insights ExpressCheck?系統(tǒng)應(yīng)用AI驅(qū)動實現(xiàn)保單智能核驗,將人工復(fù)核耗時大大壓縮;Direct Bill Complete解決方案則通過簡化和自動化保單檢查,提升了運營效率,降低了代理商運營成本。
與此同時,該公司近年來的戰(zhàn)略性并購構(gòu)成其能力躍升的關(guān)鍵支點。2024年并購保費審計機構(gòu)Lowry & Associates,增強產(chǎn)品定價能力;2022年收購保險流程數(shù)據(jù)技術(shù)平臺TowerIQ,其自動化技術(shù)能顯著加快業(yè)務(wù)流程進(jìn)度,大幅降低非自動化數(shù)據(jù)錯誤風(fēng)險。通過整合并購資源,優(yōu)創(chuàng)數(shù)據(jù)已形成覆蓋產(chǎn)品設(shè)計、保單管理、理賠支持等多個核心模塊的360度服務(wù)閉環(huán)。
生態(tài)協(xié)同創(chuàng)造客戶價值
作為專注于保險垂直領(lǐng)域的戰(zhàn)略合作伙伴,優(yōu)創(chuàng)數(shù)據(jù)已構(gòu)建深度行業(yè)生態(tài)網(wǎng)絡(luò)。通過與Vertafore、美國獨立保險代理與經(jīng)紀(jì)人協(xié)會(CIAB)、美國財產(chǎn)意外險協(xié)會(APCIA)等機構(gòu)的戰(zhàn)略合作,實現(xiàn)技術(shù)平臺整合與產(chǎn)業(yè)資源聯(lián)動。這種“技術(shù)+生態(tài)”雙輪驅(qū)動模式,將助力北美保險機構(gòu)始終在數(shù)字化轉(zhuǎn)型中保持競爭優(yōu)勢。
全球交付提升運營效率
目前優(yōu)創(chuàng)數(shù)據(jù)已是布局橫跨三大洲、五大國、配置超萬名復(fù)合型人才的全球化運營中心,其中5, 000人持有保險專業(yè)認(rèn)證,1,450人獲得六西格瑪認(rèn)證,支持7×24小時全時區(qū)服務(wù)響應(yīng),為北美1, 200余家客戶提供定制化解決方案。
2024 年 ISG 報告強調(diào)了數(shù)據(jù)驅(qū)動決策和高級分析在財產(chǎn)和意外傷害保險行業(yè)中日益增長的重要性。優(yōu)創(chuàng)數(shù)據(jù)一直走在這場轉(zhuǎn)型的前沿,將技術(shù)和智能自動化相結(jié)合,以增強客戶體驗、優(yōu)化理賠流程并提高運營效率。未來,優(yōu)創(chuàng)數(shù)據(jù)將持續(xù)提升保險領(lǐng)域智能研發(fā),持續(xù)鞏固技術(shù)護(hù)城河。
本文轉(zhuǎn)載自：，不代表科技訊之立場。原文鏈接：http://news.cnmtpt.com/?Sid=11677473_975W972247074
