近期，有不法分子冒充抖音，以“關(guān)閉直播會員”、“關(guān)閉電商會員”及“關(guān)閉百萬保障”等名義實施詐騙。抖音聲明，此類“官方”通知均為詐騙行為，請大家謹慎辨別。
有詐騙分子冒充抖音客服向用戶發(fā)送短信，謊稱用戶已開通年度直播會員，如不立即關(guān)閉將每月扣除800元會員費，一年為9600元。在用戶點擊短信中的鏈接并輸入手機號后，詐騙分子隨即進行回撥，引導(dǎo)用戶在端內(nèi)關(guān)閉并不存在的功能，隨后以”協(xié)助關(guān)閉“為由引導(dǎo)用戶訪問詐騙網(wǎng)址，并下載涉詐會議類軟件，通過屏幕共享的方式盜取用戶銀行賬戶信息操作轉(zhuǎn)賬。
詐騙分子引導(dǎo)用戶關(guān)閉的“抖音會員”頁面，實際是抖音提供的免費服務(wù)，該功能開啟后，直播間能允許觀眾送禮物。這個功能并不存在每月扣取費用的情況，更不影響個人征信。
（圖說：詐騙分子以“關(guān)閉直播會員”為由發(fā)送的短信）
（圖說：詐騙分子以“抖音小店”名義發(fā)送的短信）
與此同時，還有詐騙分子通過虛假“抖音電商會員”短信誘導(dǎo)用戶。詐騙分子以“抖音小店”的名義，聲稱用戶已開啟收費的抖音帶貨權(quán)限，以服務(wù)為名誘導(dǎo)添加微信。用戶添加微信后，詐騙分子引導(dǎo)用戶在抖音App內(nèi)點擊并不存在的“關(guān)閉電商會員”按鈕，進而誘導(dǎo)用戶登錄仿冒網(wǎng)站“協(xié)助關(guān)閉會員”，最終用戶因點擊詐騙鏈接導(dǎo)致財產(chǎn)損失。
抖音表示，抖音并無官方“電商會員”，更不存在“一鍵關(guān)閉電商會員”按鈕。
此外，詐騙分子還會謊稱用戶“免費的百萬保障服務(wù)即將到期收費，需立即續(xù)保否則影響征信”。有用戶出于擔(dān)心欠費，按照所謂“客服”指導(dǎo)進行“資金驗證”，通過屏幕共享泄露驗證碼，損失數(shù)萬元。抖音百萬保障，是抖音支付聯(lián)手國有保險公司，為用戶免費提供的一項賬戶安全保障，該項目不收取用戶任何費用，也無需續(xù)保，長期有效。
（圖說：以上頁面為詐騙分子制作的涉詐仿冒軟件）
上述以“關(guān)閉服務(wù)”為由要求下載第三方APP、開啟屏幕共享的，均為詐騙。抖音反詐中心提醒，抖音平臺不會以任何理由要求用戶下載第三方軟件或轉(zhuǎn)賬，也不會要求用戶添加客服社交賬號，請勿輕易向陌生賬號轉(zhuǎn)賬匯款。
如遇自稱“抖音客服”，稱需關(guān)閉抖音平臺某服務(wù)或功能否則會扣費，用戶可使用“信息驗證助手”進行核驗。在抖音APP內(nèi)找到“搜索”，打開“客服中心”，找到“驗證助手”，輸入對方提供的短信、電話、賬號或自稱抖音官方的短信內(nèi)容，系統(tǒng)將自動識別真?zhèn)巍?/p>
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